[pitido electrónico, zumbido]
[charla indistinta]
[narrador] el 10 de febrero de 2021,
Whitney Wolfe Herd, de 31 años, toca la campana de NASDAQ y
hace pública su empresa.
En un instante, su valor se dispara a 14 mil millones de dólares estadounidenses.
¿Su empresa de gran éxito?
Bumble, una aplicación de citas para mujeres.
Descargué Bumble por capricho.
Yo estaba como, "Está bien, está bien, estamos en algo".
Quiero decir, ¿lo has visto? Estaba tan emocionada,
y no podía esperar para hablar con él.
[Karey] Estamos comprometidos, pronto nos casaremos.
¡Tu chica consiguió el anillo!
[narrador] Bumble es solo la última de una avalancha de aplicaciones de citas
que han conquistado el mundo del cortejo.
Encontrar el amor puede ser una de las cosas más fundamentales en la vida,
pero el negocio de ayudar a las personas a conocer a "el indicado"
también es mucho eso, un negocio.
Para 2020, las seis principales aplicaciones de citas del mundo
tienen un valor colectivo de más de $ 80 mil millones.
En Estados Unidos,
casi la mitad de los jóvenes de 18 a 29 años han usado una aplicación de citas.
¿Por qué? Porque funciona.
Casi el 40% de las personas que se citan en línea han encontrado una relación a largo plazo.
Pero el camino hacia el amor verdadero puede ser accidentado.
Un tercio de las mujeres que se citan informan
que las llaman con un nombre ofensivo en un sitio o aplicación de citas.
[suena la alarma]
Y más de la mitad de todos los usuarios admiten que han mentido sobre sí mismos.
Para bien o para mal,
Las aplicaciones de citas han ampliado drásticamente el grupo de citas,
ayudándonos a encontrar el amor fuera de nuestros círculos sociales habituales.
Las conexiones en línea en este momento
son la forma número uno en la que nos encontramos con los cónyuges.
[narrador] Ahora puedes buscar el amor en cualquier momento, en cualquier lugar, con quien sea.
Pero cuando se trata de citas,
¿estamos ahora tan concentrados en jugar el juego que nos estamos perdiendo el amor verdadero?
[Pitidos de efectos de sonido de videojuegos de 8 bits]
[Se reproduce música de 8 bits]
Desde la invención de las computadoras, la gente las ha estado usando
para tratar de encontrar a alguien especial.
[Sirena de niebla suena]
En 1965,
las computadoras son enormes mainframes que llenan salas enteras,
encargadas de resolver los problemas más complejos.
¿Y qué es más complejo que encontrar el amor verdadero?
Ingrese al Proyecto TACT con sede en la ciudad de Nueva York.
TACT son las siglas de Technical Automated Compatibility Testing,
y es un servicio de citas computarizado para jóvenes.
[narrador] La computadora de la serie IBM 1400 de TACT está programada para emparejar a clientes
con antecedentes y valores similares,
mientras identifica lo que están buscando en un socio.
[ruido del teléfono]
[clink]
Los clientes de TACT pagan $5 y responden más de 100 preguntas de opción múltiple.
Se les pide a los hombres que clasifiquen los dibujos de los peinados de las mujeres.
A las mujeres se les ofrecen bocetos que muestran dónde prefieren encontrar a su pareja,
en un campamento maderero,
en un estudio de arte
o en un garaje.
Las respuestas se transfieren a una tarjeta perforada
y luego se introducen en la máquina,
que escupe las coincidencias de los clientes.
Tarjetas azules que muestran hombres adecuados, tarjetas rosas que muestran mujeres.
[sonido de campanas]
Pero la tecnología no siempre lo hace bien.
Hemos tenido algunos tipos de cosas divertidas sucediendo con nuestro sistema de emparejamiento.
Hemos emparejado a un hermano mayor con su hermana menor.
Uh, y eso no funcionó muy bien.
[narrador] A fines de la década de 1980,
las computadoras se redujeron a un escritorio y la gente las usa en casa,
junto con un nuevo invento que puede vincularlas con extraños, el módem.
[tono de acceso telefónico chirriante]
Y, naturalmente,
cuando los primeros usuarios comienzan a reunirse en foros de discusión en línea,
como The WELL, florecen los primeros romances cibernéticos.
Mi marido empezó esto en The WELL,
y de hecho, en The WELL fue donde lo conocí.
[suavemente] Sí. Sí.
Creo que nos conocimos electrónicamente
unos seis meses antes de conocernos en persona.
[narrador] Aún así, para la mayoría de las personas, usar una computadora para conocer a alguien
se siente como ciencia ficción.
En 1995,
la World Wide Web, tal como la conocemos,
todavía estaba tomando forma.
Pero el empresario tecnológico Gary Kremen se da cuenta rápidamente del potencial comercial
de mover los anuncios clasificados de los periódicos en línea.
Registra los nombres de dominio jobs.com,
autos.com
y, frustrado por su propia incapacidad para encontrar un socio,
match.com.
Kremen lanza su nuevo sitio de citas en abril.
Los solteros pagan poco menos de $ 10 al mes
para crear un perfil
y buscar en su base de datos las coincidencias adecuadas.
En ese momento, solo el 14% de los estadounidenses tiene acceso a Internet.
Pero en su primer año,
Match atrae a 60.000 usuarios.
Puedes mirar a través de un menú de solo cientos de personas,
y pensé: "Bueno, no hay nadie allí para mí,
pero solo buscaré divertirme".
Y encontré su foto, y pensé, "¡Ooh!"
Y luego leí su perfil y pensé: "Guau".
"Suena perfecto para mí".
[narrador] Toda esa búsqueda requiere mucho esfuerzo,
sin mencionar el tiempo dedicado a completar extensos cuestionarios de compatibilidad.
Pero el éxito de Match inspira imitadores dirigidos a grupos de usuarios específicos,
como Jdate para solteros judíos y Gaydar para hombres que buscan a otros hombres.
Aún así, en 1998,
solo el 5% de las parejas heterosexuales informan haberse conocido en línea.
Los números para las parejas del mismo sexo son un poco más altos
, pero aún rondan el 14%.
Para la mayoría de las personas, las citas en línea no son muy buenas.
Soy joven, así que no consideraría hacer eso.
Y también, no quiero conocer gente espeluznante. [risas]
Pero... no sé, no confío en conocer gente en línea.
[narrador] Pero a medida que Internet se expande y las velocidades de conexión mejoran,
aparecen más sitios de citas,
algunos que se adaptan a preferencias muy específicas,
como uno para los amantes del vello facial, stachepassions.com...
♪ Bigote, bigote, luz de velas ♪
[narrador] ... fanáticos de las películas de terror...
En la pantalla detrás de mí, puedes ver a un nuevo miembro de Zombie Passions,
que disfruta de caminatas largas y lentas en el centro comercial
y el cerebro.
[narrador] ...o aquellos que "buscan arreglos"
para sugar daddies en busca de un sugar baby.
Se trata de tener esa compañía
y alguien con quien estar.
Y así es como lo miro.
Ya sabes, había visto a Jennifer en el sitio antes, y se trata de...
¡Chloe!
- Ya habías visto a Chloe en el sitio antes. - Derecha. Sí.
- Cloe. - [risas]
[narrador] Para 2006,
11 años después de su lanzamiento,
match.com tiene más de 1,2 millones de suscriptores pagos.
Y a pesar de atender a un grupo demográfico mucho más pequeño,
el sitio web Gaydar tiene 3,5 millones de usuarios masculinos.
Internet ya no es solo para geeks.
El 71% de los estadounidenses ahora están en línea
y el 69% de los británicos, lo que lleva a algunas conexiones amorosas transatlánticas.
Definitivamente nunca pensé que conocería a alguien a través de Internet.
De hecho, tenía algunos amigos que habían conocido gente a través de Internet
y los descarté como nerds.
En el futuro, supongo, con suerte, seguiremos juntos.
Oh sí. Definitivamente lo planeo.
Ella podría dejarme si puede conseguir cualquier chico americano que quiera.
[narrador] Los servicios de citas en línea permiten que florezcan los romances internacionales,
pero eso es parte del problema, la ubicación.
La persona detrás de ese lindo perfil
podría vivir a cientos de millas de distancia.
Pero un nuevo avance tecnológico
está a punto de ayudar a quienes buscan el amor de manera más local.
En 2008,
Apple lanza su iPhone 3G con capacidad GPS.
Ahora, nuestro teléfono sabe dónde estamos
y dónde están los demás.
El empresario tecnológico Joel Simkhai entiende de inmediato cómo esto podría cambiar
el juego de las citas para los hombres homosexuales en particular.
[Joel] Es un problema muy grande en la vida de un hombre gay.
No siempre sabemos quién más es gay,
así que, ya sabes, el teléfono inteligente es una pieza perfecta de tecnología,
basada en la ubicación, los servicios eran una... era una combinación perfecta.
[narrador] Lo llama Grindr.
A diferencia de los sitios web de citas más antiguos,
Grindr no se enfoca en la compatibilidad.
Se trata más de proximidad.
Los usuarios ven una cuadrícula de todas las personas cercanas que iniciaron sesión recientemente,
enumeradas según la distancia a la que se encuentran.
Tú decides a quién contactar.
Alguien en la misma ciudad,
en una calle cercana,
o tal vez incluso ese chico al otro lado del bar.
Si ves a alguien que te gusta,
puedes saber al instante si está interesado.
Lo que suceda a continuación depende de ti.
[la bocina del auto suena]
Generalmente, las insinuaciones son de naturaleza sexual,
lo cual... lo cual no significa que todos los hombres homosexuales sean solo, ya sabes...
solo seres superficiales que buscan sexo.
Es específicamente para lo que es Grindr, es para... es para conectarse.
[narrador] A pesar de, o quizás debido a, la reputación de conexión de Grindr,
es un gran éxito.
Un año después de su lanzamiento,
se descarga más de 2.000 veces al día.
Aún así, las aplicaciones de citas basadas en la ubicación no se están volviendo populares
entre las parejas heterosexuales,
hasta que un nuevo jugador reinicia el juego por completo.
En 2012,
Tinder toma la exitosa fórmula de proximidad más conexión instantánea de Grindr
y agrega un giro que cambia el juego,
el deslizamiento.
Desliza el dedo hacia la derecha si te gusta el aspecto de alguien.
Desliza el dedo hacia la izquierda si no lo haces.
Si deslizan el dedo directamente sobre ti también, la coincidencia está hecha.
Tinder lo cambia todo.
El deslizamiento es rápido e instintivo,
lo que hace que las citas en línea se sientan como un juego.
Es instantáneamente adictivo.
Y eso no es casualidad.
[Toca una melodía de celebración de 8 bits]
El cofundador de la compañía, Jonathan Badeen
, admite que se inspiró en el trabajo del psicólogo del comportamiento BF Skinner,
quien realizó una serie de experimentos en las décadas de 1940 y 1950.
Skinner agrupó las ratas en cajas.
En una caja, si las ratas presionaban una palanca,
obtendrían un premio constante cada vez.
Pero en otra caja,
se entregaban golosinas de diferentes tamaños al azar
y, a veces, no se entregaban en absoluto.
Estas ratas comenzaron a presionar la palanca de forma compulsiva,
con mucha más frecuencia y durante mucho más tiempo que las que eran recompensadas constantemente.
Este resultado impredecible
es la misma razón por la que las máquinas tragamonedas son tan adictivas...
y por la que la gente sigue deslizando el dedo hacia la derecha en Tinder,
con la esperanza de encontrar una coincidencia.
Gracias a su interfaz adictiva,
solo un año después de su lanzamiento,
Tinder recibe 350 millones de deslizamientos por día en todo el mundo.
Eso es 4.000 por segundo.
Aunque muchos lo ven menos como una aplicación para encontrar al Sr. Correcto
y más como una aplicación para encontrar al Sr. Correcto Ahora.
- ¿Con qué asocias a Tinder? - Personas que quieran quedar para ligar.
- Solo sexo. Seamos honestos. - Conexiones.
- [todos se ríen] - No es nada más.
En Tinder, la piscina es una locura.
Tienes el mundo entero. ¿Sabes lo que estoy diciendo?
Es más o menos a su entera disposición. Desliza el dedo hacia la derecha para lo que te gusta,
desliza el dedo hacia la izquierda para lo que no. Quiero decir, ¿qué es lo que no me gusta de eso? [risas]
[narrador] Las aplicaciones de imitación siguen rápidamente,
cada una con su propio toque sobre cómo jugar el juego del amor.
Hinge se dirige solo a personas que buscan relaciones a largo plazo,
mientras que Happn reduce el radio de búsqueda del usuario
a personas con las que literalmente se han cruzado en la calle.
Estas aplicaciones de citas móviles gamificadas
demuestran ser un éxito entre un grupo de edad que no estaba tan interesado antes.
Utilizar triples entre los menores de 25 años.
Creo que hace diez años, es justo decir
que los sitios web de citas se consideraban un poco tristes
y un poco patéticos, y solo continuabas allí.
si no pudiste encontrar un novio o lo que sea.
Pero ahora, todos mis amigos heterosexuales, el 90% de ellos, están en Tinder o lo que sea.
[narrador] Para 2014, las aplicaciones de citas están despegando en todo el mundo.
En los países de habla alemana, la aplicación de citas número uno es LOVOO.
[en alemán]
En la pequeña Islandia,
con una población de alrededor de 360.000 habitantes,
Íslendinga-App te permite saber
si eres pariente lejano de alguien que te interesa.
[hombre] Así que ahora dice: "Luz verde. Ve por eso."
[narrador] La segunda aplicación de citas más descargada del mundo
es la sudamericana Badoo,
con 400 millones de usuarios.
Eso es un 20% más que toda la población de los Estados Unidos.
Ahora parece que las aplicaciones de citas son para todos...
[los reporteros gritan]
...incluso los ricos y famosos.
Hay una aplicación de citas con celebridades.
- Hay. Se llama Raya. - Raya.
Hay un par de celebridades aquí y allá.
Estoy en esto solo para encontrar a Ben Affleck.
Solo estoy deslizando para Benny Boy.
[narrador] Para 2017,
hay más de 178 millones de usuarios de aplicaciones de citas en todo el mundo.
Con tanta gente deslizando, ¿cómo puedes destacar entre la multitud?
[reproducciones de melodías de 8 bits derrotadas]
Resulta que hay muchas cosas que puedes hacer para mejorar tus probabilidades.
Esa imagen de perfil tan importante es clave.
Según una investigación realizada por la aplicación Hinge,
las mujeres deben sonreír con los dientes y evitar mirar directamente a la cámara,
mientras que los hombres deben mirar al frente,
sonriendo con la boca cerrada.
¿El mejor calzado para ganar golpes correctos?
Zapatillas.
No recomiendan posar en la playa.
Y quítate esas gafas de sol.
Pero la última foto de perfil no-no,
una selfie en el espejo del baño.
- [clics del obturador de la cámara] - Publica eso, y se acabó el juego.
[reproducciones de melodía de 8 bits derrotadas]
Tu perfil de citas puede ser más importante de lo que crees.
Algunas aplicaciones de citas rastrean cuántos me gusta obtiene un usuario
y les presenta perfiles que coinciden en popularidad.
Así que cuantos más me gusta obtengas, mayores serán tus posibilidades
de ser emparejado con otro perfil caliente.
Si bien la mayoría de las aplicaciones mantienen en secreto la fuente especial de su algoritmo,
Tinder dice que la mejor manera de mejorar sus posibilidades es simple.
Sigue deslizando.
Por supuesto, cuantas más personas deslicen, mejor para el resultado final de Tinder.
Los analistas han sugerido que la aplicación obtiene casi un tercio de sus ingresos
vendiendo paquetes de impulsos, así como súper Me gusta
que ayudan a las personas que se citan a hacerse notar.
Y en 2017,
Tinder recaudó 403 millones de dólares.
Con deslizar,
es posible que estas aplicaciones no hayan descubierto el secreto para encontrar el amor,
pero han encontrado la manera perfecta de mantener a todos jugando.
Los estudios muestran que los usuarios de aplicaciones de citas pasan el doble de tiempo deslizando
como lo hacen la mensajería.
De hecho, el contacto real de persona a persona se ha reducido.
Un estudio muestra que la generación más joven tiene menos sexo
que las personas de su edad hace diez años, antes de que se inventaran las aplicaciones de citas.
¿Una razón?
La abrumadora selección de posibles parejas que se ofrecen.
Más de un tercio de los usuarios de aplicaciones de citas en los Estados Unidos
admiten enviar mensajes a más de seis coincidencias simultáneamente.
Mis amigos solteros, cada vez que vamos a algún lado,
dicen: "Es el chico de Tinder".
Luego otro dirá: "Tuve una cita con él la semana pasada".
¡Sí! Es terrible.
[narrador] Y con tantos socios potenciales,
es fácil olvidar que hay personas reales.
detrás de esos perfiles,
lo que resulta en un grave deterioro de la etiqueta de citas.
Cuatro de cada cinco usuarios en una aplicación de citas
admiten que no podían recordar el primer nombre de su último golpe a la derecha.
Y los perfiles de las personas no siempre son veraces.
Los estudios muestran que más del 40% de los usuarios de Tinder
ya tienen una relación.
Conocerse en la vida real tampoco garantiza buenos modales.
El 22 % de los usuarios masculinos han usado una aplicación para deslizar
el dedo durante una cita.
Y una encuesta encontró que una quinta parte de los usuarios de Tinder han sido ignorados
después de acostarse con una cerilla.
Todo este mal comportamiento está teniendo un gran impacto en la salud mental de las personas que se citan.
Los usuarios de Tinder informan tener niveles más bajos de satisfacción
con sus caras y cuerpos
y niveles más bajos de autoestima que los que no son usuarios de Tinder.
En una encuesta de 2017,
uno de cada seis solteros admite sentirse adicto a las aplicaciones de citas,
y otro estudio encuentra que el 77 % de los usuarios se arrepienten
al iniciar sesión en Grindr.
También hay otra desventaja reportada.
Puede ser peligroso.
Más de la mitad de las mujeres en una encuesta de 2020
dicen que no creen que los sitios de citas sean una forma segura de conocer a alguien.
Y el 46% de las usuarias ha recibido
una imagen o mensaje sexualmente explícito no deseado.
El 19% de las usuarias más jóvenes
dicen que alguien en un sitio o aplicación de citas las ha amenazado con dañarlas físicamente.
Y el 88,8 % de los encuestados en un estudio de 2021 realizado en Florida
informó al menos un incidente de violencia sexual
después de usar una aplicación de citas.
¿El resultado?
Creciente presión sobre las aplicaciones de citas
para crear entornos más seguros para sus usuarios.
A principios de 2020,
Tinder presenta funciones de seguridad,
incluido un botón de pánico que alerta a las fuerzas del orden público
si alguien se siente inseguro al encontrarse con un extraño,
y ahora piden a los usuarios que "lo piensen dos veces"
antes de enviar mensajes potencialmente dañinos.
En Bumble,
ahora la segunda aplicación de citas más popular en los EE. UU.,
solo las mujeres pueden hacer el primer contacto en parejas heterosexuales.
Y si no hay respuesta a una coincidencia dentro de las 24 horas,
la conexión caduca,
esperemos que elimine los mensajes no deseados.
En marzo de 2020, a medida que se desarrolla una pandemia en todo el mundo,
las citas en línea resultan ser un salvavidas para muchos solteros.
Durante el confinamiento,
Tinder ve tres mil millones de deslizamientos en un solo día.
Hinge tiene un aumento del 63% en la cantidad de descargas,
mientras que en Bumble,
las videollamadas aumentan en un 70%,
todo durante un tiempo en el que las personas literalmente no pueden conectarse
incluso si lo desean.
La gente ha visto el verdadero beneficio de las citas en línea.
Es poco probable que alguna vez vuelva a ser como antes.
[narrador] Las aplicaciones de citas pueden haber convertido el amor en un juego,
aún así, hay muchos ganadores.
En el primer momento que te vi,
me deslicé a la derecha.
[la risa]
[narrador] En 1949, la forma más común en que los estadounidenses conocían a sus parejas
era a través de familiares y amigos.
Ahora, casi el 40 % de las parejas heterosexuales conocen a sus parejas en línea,
y entre las parejas del mismo sexo, es un enorme 65 %.
Todavía puede haber algún riesgo involucrado,
y no todos están buscando al Sr. y la Sra. Perfectos,
pero tal vez puedas conocer a "el indicado" en una aplicación de citas.
Solo asegúrese de que una vez que haya encontrado a alguien especial,
deje su teléfono.
[suena música electrónica downtempo]