Era madre de dos niños.
Y recibía ayuda del gobierno por bajos ingresos.
¿BUEN SUELDO POR TIEMPO PARCIAL?
Quería ir a la tienda y usar mi tarjeta
sin preocuparme por si la rechazarían.
LuLaRoe dijo que podía ganar como tiempo completo por medio tiempo.
Me enamoré de la oportunidad.
Cuando me convertí en mamá, necesitaba un poco más.
Aunque solo fueran $200.
INICIA TU NEGOCIO DE LULAROE
Unos doscientos dólares al mes cubrirían entradas
al cine o al zoológico.
Eso fue definitivamente algo que me llamó la atención.
Tiempo parcial con sueldo a tiempo completo.
LAS CONSULTORAS GANAN $1.400/MES
Me encanta ser mamá y me encanta ser independiente.
¿Cómo combino las dos?
Tienes una tienda en tu casa, es perfecto.
¡Mamá!
Es un sueño.
Puedo estar en casa con mis hijos, ganar dinero,
puedo ser dueña de mi propio negocio.
Pero unirse a LuLaRoe cuesta mucho dinero.
PAQUETES INICIALES
Siempre hemos dicho: "No se endeuden por esto, por favor".
Los paquetes comenzaban desde $5.000 hasta $10.000,
dependiendo del paquete.
No te decían que te endeudaras,
pero hay formas de decir las cosas sin decirlas realmente.
Recuerdo que Mark y DeAnne animaban a la gente a unirse
de cualquier forma que pudieran.
La gente hace galletas. Hace todo tipo de cosas. No lo sé.
Sus consultoras hacían videos. "Diez pasos para empezar tu negocio", por ejemplo.
"Consigue una tarjeta sin intereses".
"Puedes pedirle un préstamo a tu abuela".
A algunas les dijeron que vendieran leche materna
para poder pagar el costo inicial.
Digo que es totalmente ridículo.
Basta.
Descubrió que podía vender su leche materna.
Hasta ahora, ahorró $4.500 por vender su leche a un hospital.
Diez mil dólares es mucho dinero.
Es mucha leche materna.
Pero es un precio bastante pequeño que pagar para ser dueña de un negocio.
Vi a otras revendedoras ganar dinero.
"Ganarás tanto dinero que no sabrás qué hacer con él".
"Sé tu propia jefa. Sé una jefa".
"Estoy a cargo, soy una jefa".
Quizá sea muy bueno para ser verdad,
pero lo aprovecharé mientras pueda.
Y me pregunto qué me pasó.
LuLaRicos
¡Hola! Encantada de conocerlos.
Hola a todos.
Bienvenida.
Tengo un dulce en la boca. Solo porque estoy nerviosa.
No hay problema.
¿Qué se siente estar sentada aquí?
Diría que ya era hora.
Pero está bien,
estoy feliz de estar aquí para contar mi historia, supongo.
Antes de LuLaRoe, estaba en Macy's.
Me gusta la moda, siempre ha sido importante para mí.
Una empresa cazatalentos me llamó
y pensaron que encajaría bien en una empresa llamada LuLaRoe.
Fue bueno al principio, es lo que voy a decir.
- ¿Dónde está su oficina? - Está en Corona.
- ¿Cuál es la dirección? - No lo sé.
DECLARACIÓN: DEANNE BRADY STIDHAM
Conocí a DeAnne en un pasillo.
Estaba caminando por el pasillo.
Pensaba: "Tengo nuevo trabajo,
estoy usando Chanel y me veo muy linda".
Y recuerdo que una mujer alta y rubia pasó por mi lado,
se dio la vuelta y me miró así.
Se bajó los lentes y dijo: "Eso no es LuLaRoe".
Le dije: "No, es Chanel".
Y me llevó al depósito
y me hizo escoger unas prendas y tuve que ponérmelas.
Me dijo: "Eres la chica nueva". "Sí, soy la chica nueva".
Empecé en LuLaRoe como colorista
y me convertí en una de sus diseñadoras.
Fue una oportunidad que sentí que tenía que aprovechar.
Había sido cantinera unos años.
Quería hacer más con mi vida
y, al menos, hacer que mi madre se sintiera orgullosa,
o al menos que no se preocupara por mí.
Recuerdo que una vez en LuLaRoe,
me llamaron a la oficina para una evaluación y me dijeron:
"Te vamos a ascender, Iliana. Ten en cuenta
que no has usado nada de LuLaRoe en los últimos días,
pero lo haremos de todos modos".
Y yo: "Muy bien, genial, gracias, perdón por eso".
Me llamo Derryl Trujillo.
Trabajé para la oficina central de LuLaRoe
desde febrero de 2016 hasta septiembre de 2017.
Antes de LuLaRoe, había trabajado en un Steve Madden.
Estuve allí desde abril de 2014 hasta después de San Valentín en 2016.
También era árbitro de voleibol estudiantil.
A un nivel muy alto.
Me llevó tres años llegar al Torneo Estatal Preuniversitario.
Ganaba bien, pero no tenía pensión ni seguro médico.
Mi papá me había dicho que en algún momento de mi vida
tendría que elegir entre eso y un trabajo "de verdad".
Así que estuve buscando en Craigslist.
Vi un anuncio para entrada de datos.
Y pensé: "Eso puede ser".
Fui, completé un formulario.
Tenían una rueda de colores, respondíamos preguntas
y eso determinaba qué color eras. Fue muy confuso.
Me fui pensando:
"Esta es la entrevista de trabajo más extraña que tuve".
ÁMATE COMO ERES
Me asignaron a correos electrónicos,
que fue donde pasé el resto de mi tiempo.
Éramos la primera línea de defensa de la empresa.
Nos llegaban quejas por correo.
Si lo podíamos manejar, lo hacíamos.
Intentábamos ser el filtro del edificio.
Hubo buenos momentos al principio.
En la sala de descanso, había una barra de sándwiches,
viernes de burritos.
Quien estaba en la ventana
tenía que estar atento al camión de burritos.
Todos salían corriendo como una manada de guepardos.
Recuerdo a Mark y DeAnne sirviendo Chipotle para el almuerzo.
Solíamos llamarlo chi-po-po. Por razones que no voy a decir en cámara.
Mark y DeAnne rara vez iban a la oficina.
Quien estaba junto a la ventana tenía que vigilar
si llegaba el Mercedes de DeAnne o la camioneta de Mark.
Así es como sabíamos que venían.
Toda la familia, no estoy exagerando,
sabías cuando estaban en el trabajo porque llegabas a LuLaRoe
y había seis Mercedes-Benz clase 500.
Vamos todos los días y preguntamos qué hay que resolver.
Estamos en el equipo, es nuestro equipo.
También nuestra familia, nuestros hijos.
Están ahí, comprometidos,
y con ganas de ver qué podemos hacer para ayudar a otros.
Del 85 al 90% del sexto piso eran sus familiares.
Lindsay Stidham trabajó en Desarrollo de Cultura y Capacitación.
Kenny Brady estaba en Desarrollo de Liderazgo.
Michael Brady era el jefe de contabilidad.
Justin, Capacitación y Liderazgo y Desarrollo.
Él se casó con la hija de DeAnne, Amelia.
Así es como se incorporó a la familia.
¿Alguno tenía idea de cómo dirigir una empresa de este tamaño? No.
Una empresa normal tendría un sistema de entrada de datos,
pero cualquier cosa en la oficina central
que incluyera hojas de cálculo y entrada de datos, Google Doc.
Si veía una línea en blanco, podía cortar y pegar,
pero sería una línea en la que alguien había cortado algo.
Así que podría haber retraso
entre mi corte y pegado y tu corte y pegado.
Podías ver a todo el mundo tratando de hacer lo suyo
de la mejor manera para manejarlo, pero no era práctico,
para la cantidad de datos que manejábamos,
tener tanta gente con acceso a un Google Doc.
Probablemente gastamos suficiente dinero como para retirarnos
en software que nunca hemos usado.
Lo comprábamos, lo pagábamos.
Estábamos en el proceso de encaminarlo,
estaba casi en marcha, y nos dábamos cuenta de que no servía.
Es que nunca lo habían hecho.
Incluso estaban creando el plan de compensación
sobre la marcha con hojas de Excel,
y uno de los hijos que supuestamente era experto en Excel
estaba creando este plan de compensación.
Austin no tenía experiencia. Tenía unos 23 o 24 años.
Pero, supuestamente, sabía mucho sobre Excel.
Empecé en servicio de atención al cliente
y luego pasé al equipo de incorporación a los tres o cuatro meses.
La incorporación es tu iniciación para entrar en LuLaRoe como revendedora.
Completas el papeleo por internet.
La gente de incorporación te llama
y te avisa que has sido aceptada en la familia
y ahora puedes comprar tu paquete.
¡BIENVENIDA!
Pero había una lista de espera de 90 a 100 días.
Literalmente, había mujeres esperando nuestra llamada.
"Hola, soy Shae de LuLaRoe", y se volvían locas.
Empezaban a gritar: "Dios mío, estoy lista".
"Dios mío, gracias por llamar". "He estado esperando".
Esta gente gastaba entre 5.000 y 10.000 por unas leggings.
Nos pidieron que ayudáramos con las incorporaciones.
Y llamábamos a potenciales revendedoras.
Recuerdo haber llamado a una mujer en su despedida de soltera.
Tuvo que salir del club para poder hablar.
Colgué, miré al resto del equipo
y dije: "Acabo de incorporar a una mujer en su despedida de soltera".
Y las risas del equipo...
Era una carrera para lograr los números que Mark y DeAnne querían.
Toma un recreo de media hora, pero hay que lograrlo.
Hay que cumplir.
Nos querían en el escritorio, incorporando todo el día.
Mark tenía un número específico que quería lograr.
Venía y me decía:
"Si quiero incorporar a 500 personas el sábado,
dime qué tengo que darte para lograrlo".
Hola, Mark y DeAnne.
Queríamos contarles algo. Acabamos de...
¡Llegar a 2.500!
Generábamos más de un millón de dólares por día,
solo con mi grupo.
REVENDEDORAS 10.000
Con LuLaRoe, hubo una tormenta perfecta de factores.
PERIODISTA
El auge de las redes sociales...
Creo que tenemos que salir en vivo.
Excelente... A ella le encantan. Los usa...
Había muchas familias estadounidenses que tenían problemas
y necesitaban un ingreso extra.
Tienes comunidades de mujeres que han estudiado más
que las mujeres de cualquier generación anterior en el país,
pero muchas están en casa y no trabajan a tiempo completo.
Fue el auge de las marcas de athleisure.
Y LuLaRoe explota justo en ese momento.
Les dicen a las mujeres que pueden ser madres primero.
Y que pueden hacer eso como adicional.
Pero la visión femenina
de la mamá que se queda en casa es una visión muy blanca.
El entendimiento subyacente es que esa es una visión de la mujer blanca,
y es la visión de una familia blanca.
A lo que están apuntando y ponen como aspiración
es una visión codificada racialmente.
Es un negocio de chicas blancas.
Lo diré ahora mismo, no hay mucha diversidad en la cultura LuLaRoe.
Y definitivamente me destaco del resto.
Antes de LuLaRoe, era ama de casa y trabajaba desde casa.
Recibí la llamada, y todavía tengo el número en mi teléfono
como "LuLaRoe", con un pequeño unicornio, "Llamada que te cambiará la vida".
Creo que si lo expresas, como un tablero de visión, lo creas.
Así que tener eso significaba que esto iba a cambiar mi vida.
LISTA DE COMPRAS DE LULAROE LISTA DE ESPERA
Me uní a la lista de espera en 2016.
Podías ver tu nombre en una lista, en un sitio web.
Lo actualizábamos constantemente, había grupos que preguntaban:
"¿Qué número estás en la lista?".
"Si te incorporan hoy, seguro me incorporan mañana".
Era una locura.
EXPECTATIVAS
En un momento dado, teníamos espera de ocho semanas.
El propósito de eso era darle a la gente una oportunidad real de identificar:
"¿En qué me estoy metiendo?".
Era lo que la gente decía: "Quiero formar parte de eso".
Dijimos: "Tenemos que parar un poco para ponernos al día".
Recuerdo mirar y ver que decía: "LuLaRoe",
y yo: "¡Dios mío! Es la llamada. Está sucediendo".
Recuerdo que contesté y LaShae fue muy amable y alegre,
e hizo que una situación estresante fuera divertida.
Cuando terminé la universidad y decidí casarme y tener hijos,
tenía el sueño de ser una madre presente.
¿Cómo iba a conseguir $5.000
si no me alcanzaba para una caja de cereal?
Dije: "¿Puedo dividirlo en varias tarjetas?". "Sí".
Eran unos cuantos miles de dólares que no teníamos.
Y cuando mi mamá dijo que me prestaría el dinero, firmé el contrato.
Gasté cerca de $9.000.
Pensé: "Hazlo a lo grande o no lo hagas. Llena la habitación, vas a vender".
BIENVENIDOS
Creo que fue una espera de seis semanas, y en ese tiempo,
vacié una habitación de la casa y la pinté.
Y compré un estante para leggings, percheros y perchas.
Una impresora térmica, un escritorio para poder hacer los envíos,
y abrí una cuenta de stamps.com.
Saqué todas las cosas de la habitación de mi hijo.
Convertí su cuarto en una habitación LuLa.
Gastabas todo ese dinero para prepararte para cuando llegara la ropa,
porque decían: "Una vez que tengas la ropa,
empezarás a toda marcha. Debes estar preparada".
Recuerdo que estaba acampando con mi familia y pensé:
"Son mis últimas vacaciones antes de que mi vida cambie".
Y no tenía señal, así que todos los días, salía del campamento
y conducía hasta la cima de la montaña a revisar el estado.
Recuerdo... Nunca le he contado la historia a nadie.
Recuerdo que conduje allí y vi: "Tus cosas han sido entregadas".
Recuerdo que me puse como loca, volví al campamento y dije: "Tengo que irme".
Empaqué mis cosas y me fui.
Llevé todas las cosas adentro y empecé a abrir cajas.
Creo que llegaron siete cajas.
Y tengo una foto mía sosteniendo a mi hijo
con todas las cajas antes de abrirlas. Y yo pensaba:
"Esto va a ser increíble".
¿Me ven?
- Te vemos. - ¡Entonces, saluden!
Hola.
Marcador.
Adelante.
Me llamo Tiffany Ivanovsky, y este es mi marido, Paul.
Nos unimos a LuLaRoe en mayo del 2016.
Estábamos entre los diez primeros en ventas.
Y por mucho tiempo, estuvimos entre los tres primeros.
¿Cómo nos conocimos?
Ella tuvo mucha suerte.
¿Verdad que sí? Los dos éramos mormones.
Es la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días.
Nos conocimos en una actividad de la iglesia.
Paul no tenía auto y yo sí, así que resultó bien.
Pedí y recibí.
Dios mío. Tenemos siete hijos. Ahora mismo, de diez a veintitrés años.
Me encanta escribir y empecé un blog. Hablé mucho sobre cupones
y cómo ahorrar dinero, y llegué a la televisión.
NOMBRE: TIFFANY IVANOVSKY
Me llamo Tiffany. Soy madre de siete niños.
Y mi familia y yo vivimos por los cupones.
Tengo cupones para esto. ¿Las 40 cajas que tenemos son suficiente?
Mis hijos dicen que nuestra casa es una tienda.
Porque encuentras productos por toda la casa.
Les enseñamos a todos las ofertas de esa semana
y en qué temporada estamos,
y cómo aprovechar eso. Intentamos ayudar a la gente a ahorrar.
Para San Valentín, en 2016, alguien me envió unas leggings para mis hijas,
y quería unas iguales. Quería que todas estuviéramos iguales.
Así que busqué unas leggings iguales por internet.
LEGGINGS DÍA DE SAN VALENTÍN
Y así es como encontré LuLaRoe.
Cielos, creo que nos inscribieron...
El 6 de mayo de 2016
llegó todo mi inventario.
Yo estaba dando clases todo el día,
y habíamos estado haciendo vivos en Facebook por un tiempo.
Le pregunté a Paul si podría hacer un vivo y mostrarles las prendas
a estas mujeres.
Todo el mundo le pedía que lo vendiera. Él no sabía qué era.
Y las espectadoras lo buscaban en Google para él.
Le decían cuánto costaba cada cosa.
Y él: "¿Quieres comprarlo? Cómpralo".
Aquí vamos, tengo un mediano...
Esa noche, literalmente, vendió cada prenda del inventario.
Ese primer mes, hicimos 49.500 en ventas.
Y luego, el mes siguiente, hicimos 127.000.
XL en una camisa más grande.
En ese momento, creo que solo había otro equipo
que lo había hecho antes.
NÚMERO DE REVENDEDORAS 10.000
NÚMERO DE REVENDEDORAS 15.000
Lo que hizo que LuLaRoe creciera y tuviera tanto éxito
fue la exclusividad del producto que estabas recibiendo.
Vendemos unas 100.000 prendas al día,
y hacemos 3.000 o menos de cada estampa.
Así que si tienes este floreado,
hay menos de 3.000 prendas hechas con esa tela.
Así que hay una singularidad
y ha sido parte de lo que nos define como marca.
EXDIRECTOR DE COMERCIALIZACIÓN DE LULAROE
Patrick Winget era el Director de Comercialización de LuLaRoe.
Y era el jefe de mi jefe. Así que, esencialmente, era mi jefe.
Sí, siempre vestía de negro.
Era como una mezcla entre Kanye con las gemelas Olsen.
Me había olvidado de eso.
Era un sabelotodo,
pero en LuLaRoe, Patrick era como una gran celebridad.
Yo era admiradora de Patrick. Me parecía que era genial.
Él decía cosas maravillosas
y pertinentes sobre la ropa y la marca,
sobre cómo darle estilo y sobre ser las asesoras de belleza.
Era maravilloso en eso.
Sé que nuestra misión es bendecir vidas y fortalecer familias.
Pero algo que intentamos hacer
siempre en el departamento de diseño
es asegurarse de que sus clientas actuales
estén igual de entusiasmadas con LuLaRoe como las nuevas.
La típica frase de Patrick era:
"Esto tiene que destacar, eso necesita destacar".
Así que me acostumbré a hacer estampados que se destacaran de alguna manera.
En un momento, hice un estampado que era como un unicornio
con rosquillas rosadas con chispas de colores.
Sinceramente, a veces la ropa era de muy mal gusto.
Pero la basura de uno puede ser el tesoro de otro.
Nunca podías elegir qué estampado recibirías.
Podías elegir entre faldas, camisas o vestidos,
y podías elegir tallas,
pero nunca podías elegir el estampado
que venía en ese producto.
Este vestido es increíble. ¿Por qué?
Nos llevó un año hacerlo bien.
Si un estampado era popular, era difícil de conseguir.
Y todos lo querían, claro.
No sabes si te van a llegar las mejores cosas
que puedes vender fácilmente,
o si te llegará una caja llena de porquerías que nadie quiere.
Si estás buscando algo, y es el estampado de tus sueños,
se llama tu unicornio.
LULAROE SIMPLEMENTE CÓMODO
¿Qué es ese unicornio que veo por ahí?
Si fuera tú, quisiera usar LuLaRoe
Quisiera usar LuLaRoe
Quisiera usar LuLa
Roe
Había un estampado de pulpos que yo realmente quería.
La primera vez que salí a buscar mi unicornio.
Solo la sensación de buscar algo, encontrarlo en tu talla,
comprarlo y luego usarlo era increíble.
- La gente siempre quiere... - Mira eso.
¿Qué es?
Cuando empecé a vender LuLaRoe,
la mayoría vendía en persona en las reuniones.
Pero experimenté más ese frenesí
cuando vendía en Facebook Live.
Estaba en todos lados en redes sociales. Así es como despegamos.
Fue cuando se inició Facebook Live.
Si no fuera por Facebook, no sé cómo hubiéramos vendido.
- ¡Vamos en vivo! - ¿Estoy en vivo?
Increíble, teñido en ombré.
Gwen.
Te anotaré un M. No necesitas un L.
Wendy.
Comienza con una puja de $5 y puede llegar tan alto como pujen.
Extra pequeño, 677.
La gente estaba haciendo de diez a veinte mil dólares al día.
Y pensé: "Creo que estoy en el puesto equivocado".
Quería salir en vivo y contarles...
REVENDEDORAS 26.000
Lo oyeron aquí primero. Es oficial, ¡soy consultora de LuLaRoe!
Esto es lo que yo hacía. Recibía un paquete, ¿verdad?
Así que tomaba fotos de mis cajas,
las subía a Facebook y decía:
"Voy a salir en vivo a las 6:00".
A las 6:00, tenía unas 1.000 personas esperando.
"Hola, tengo esta camiseta Randy. Es amarilla. Tiene líneas justo aquí.
Es talle M. Es el número 28".
Son hermosas. 267.
Cuando decías eso, mirabas la pantalla,
y veías a alguien que decía: "Vendido, 28".
Entonces decías: "Jessica, ¿te gustan? Son tuyos".
Luego escribías: "Jessica".
Gracias, Christie. Jackie...
- Entonces, ¿eres famosa en Facebook? - Sí, soy famosa en Facebook.
Gracias por estar aquí conmigo esta noche. ¡Vendí mucho! Gracias, chicos.
Crean lo que llaman "FOMO",
la emoción, la desesperación por los estampados.
Tenían que comprar en el momento si lo querían.
Facebook Live fue muy importante en el crecimiento de ventas de LuLaRoe.
¡Hola, chicos! Vamos a salir en vivo.
En LuLaRoe, hay dos formas de ganar dinero.
O vendes el producto
o reclutas a personas para que también vendan.
Ganas comisión por esa gente que está debajo de ti.
Y la gente por encima de ti gana una comisión contigo.
Cuando alguien se incorporaba con un paquete de $5.000 a $9.000,
yo recibía un cheque por $300, aproximadamente, así de fácil.
PLAN DE COMPENSACIÓN DE LIDERAZGO
Originalmente eres revendedora.
Cuando alguien se inscribe debajo de ti, te llamaban patrocinadora.
Y tenías una comisión por la ropa que habían comprado ese mes.
Pero eso es inventario comprado por revendedoras de LuLaRoe.
No vendida a clientes.
Como revendedora, debías comprar un número determinado de prendas por mes
para mantenerte activa.
Así que cuantas más personas reclutas
y compran inventario, mayor será tu bono.
Cuando tienes diez personas debajo de ti,
asciendes al rango de preparadora.
Sigues recibiendo tu 5%
de las prendas que se hayan pedido por mes
y además de eso, recibías una bonificación por preparadora.
Sí, este reloj.
Todas querían el reloj de preparadora.
¿Quién no quiere que lo reconozcan
y recibir un regalo por el que has trabajado tan duro?
Dice "LuLaRoe". Y luego, por dentro:
"Sé el tipo de líder que tú seguirías".
Quería ser el tipo de líder que la gente querría seguir.
Y me encantó el reloj.
El siguiente rango es entrenadora.
Y para ser entrenadora, debías tener a tres preparadoras a tu cargo.
Para llegar al nivel de mentora, que es el más alto en LuLaRoe,
debías tener a tres entrenadoras a tu cargo
que tuvieran tres preparadoras a su cargo, y así llegabas a mentora.
El rango más alto que logré fue mentora.
ANTIGUA REVENDEDORA DE LULAROE, MENTORA
¿Cuántas personas había en tu equipo?
Sinceramente, no lo sé. Unas 5.000.
- ¿Lauren estaba en tu equipo? - Sí.
Ashleigh no estaba justo por encima de mí.
Estoy definitivamente en su línea, pero no estoy segura dónde.
Las mentoras y las entrenadoras, sus bonos...
He visto capturas de pantalla con números de hasta seis cifras.
El mensaje era claro.
"Sigue agrandando tu equipo y serás como yo".
CONSTRUYE EL EQUIPO CORRECTO
Siempre había una gran presión para reclutar.
Compra, compra, compra. Recluta, recluta, recluta. Lo lograrás.
Así que me enfoqué en eso principalmente.
Y en realidad descuidé mis ventas.
Porque me importaba más reclutar gente.
Mi tienda se mantenía a flote.
Compré, al por mayor, unos $78.000 en prendas
de LuLaRoe en mi año y medio que estuve allí.
Vendí 83.000.
Por lo tanto, son solo unos cuantos miles de dólares.
Y con los gastos del negocio, no es mucha ganancia.
Pero en bonos, gané más de 65.000 dólares.
¿Dónde se gana el verdadero dinero?
Recibía mensajes de texto a las 9:00, 10:00 de la noche,
de alguien más arriba:
"Tengo una. Quiere unirse ahora mismo.
Conéctate y envíale tu enlace. Quiere unirse ahora mismo".
No sabía quiénes eran la mitad de las chicas de mi equipo
porque no las conocía personalmente.
Era gente que me pasaban para que pudiera subir de rango rápido.
Para que los bonos pudieran ser más abundantes.
Expliquen el bono y cómo se relaciona con el modelo de negocio.
De acuerdo. El asunto es que menos del 20%...
- Espera. - ¿Qué?
Te vas a poner técnico. Espera un minuto.
De acuerdo.
El objetivo de hacer un plan de bonos fue este.
El negocio estaba creciendo rápido, y yo estaba a cargo de capacitar.
Y dije: "Dios mío, no puedo hacer esto".
Había gente que decía: "Añade a mi amiga, mi vecina. Mi hermana quiere unirse.
Y necesitan ganar dinero". Me senté y pensé:
"¿No sería genial si recibieran algo por contar su historia?".
Eso fue lo que pensé.
Yo no creé el programa de bonos.
- Estuvo involucrada, ¿verdad? - No.
¿Alguna vez consideró a LuLaRoe una empresa de marketing multinivel?
No.
Me gusta referirme a nuestro plan como gestión multinivel
porque somos más bien un negocio mayoristas a minorista
con el componente de nuestro plan de liderazgo
diseñado para compensar gestión de nivel medio,
y en lugar de contratar a personas para ese rol,
le pagamos a gente de la empresa para que cumpla esas funciones.
NÚMERO DE REVENDEDORAS 26.000
NÚMERO DE REVENDEDORAS 38.000
Los bonos empezaron a ser cada vez más grandes,
y yo pensaba: "¿Cómo hace esta chica
para ganar $200.000 por mes?
¿Cómo es financieramente posible para la empresa?".
Estaba ganando mucho dinero.
Los bonos por crear un equipo.
¿Te sentirías cómoda dándonos un monto estimado?
Claro que no.
Creo que, en nuestro mejor momento, teníamos 1.100 miembros en nuestro equipo.
El bono más alto, creo,
- que fue de 42.000. - Fueron 42.000.
- ¿Era un bono mensual? - Correcto.
Diría que en 12 meses de bonos,
ganábamos entre $22.000 y $42.000 al mes.
Tenemos todo tipo de cosas. Nos quedan unas leggings de Halloween.
Recuerdo recibir una llamada de DeAnne
y su mensaje para nosotros fue
que necesitábamos concentrarnos en crear nuestro equipo.
Recuerdo que una vez, no diré su nombre,
su bono mensual fue de $70.000.
Y lo recuerdo porque fuimos a Louis Vuitton
y nos compramos carteras.
En casi un año, llegué a la categoría de mentora.
Courtney es mentora. Estamos frente a la perfección...
Mi bono más grande fue de $51.000 por el mes.
Compré dos vehículos nuevos.
Incluso puse "LuLaRoe 3" en mi matrícula.
Intenté poner "LuLa Bro" en la matrícula de mi marido,
y él me dijo: "No. No vamos a hacer eso".
Reclutaba mostrándole a la gente
cuánto dinero podían ganar si se unían a LuLaRoe.
Era exactamente lo que LuLaRoe quería que hiciéramos.
Ellos querían que publicáramos determinadas cosas a diario.
"¡Esta mañana preparé un gran desayuno!".
"Gracias a LuLaRoe, puedo quedarme en casa con mis hijos
y hacer el desayuno".
Si algo era positivo en tu vida, siempre era gracias a LuLaRoe.
Dice: "#gracias a LuLaRoe". ¿Conoce ese hashtag?
ESTADO DE WASHINGTON CONTRA LLR INC.
Lo he visto. Sí.
DECLARACIÓN: DEANNE BRADY STIDHAM
- ¿Sabe lo que significa? - No.
Me tomé una foto fuera de mi casa,
y la gente comentaba que tenía un bonito hogar,
y DeAnne estaba muy molesta
porque no había usado el hashtag "Gracias a LuLaRoe".
Solo tiene dos Me gusta. Eso es triste.
Cuando diga LuLa, ustedes dicen Roe. LuLa...
- Roe. - LuLa...
- Roe. - Cuando diga LuLa...
Ir a los eventos de liderazgo era muy emocionante.
Tiraban la casa por al ventana.
Estos eventos nos inspiran como líderes de la empresa.
Eran una de las mejores cosas.
¿Diversión, comida, brillo y música por montones?
La energía era alta. Todas se sentían motivadas, exitosas y realizadas.
Todos sus eventos siempre eran divertidos y con mucha energía.
Me hacían sentir feliz, importante y conectada con el mensaje de LuLaRoe.
CLUB DE ESPERA
Cuando había una lista de espera de miles de personas por ser incorporadas,
dijeron: "Sería divertido
que la gente de la lista de espera también venga".
Y alguien tuvo la idea de hacer un sorteo.
Elige una tarjeta.
Las de la lista de espera tenían una tarjeta
y si tenías el as de corazones o el rey de diamantes,
podías incorporarte ese día.
Quizá hacía seis semanas que esperaban.
Y, Dios mío, la gente volaba a todos los eventos
solo para intentar conseguir
el boleto dorado, ¿no?
Era como en "Willy Wonka y la fábrica de chocolate".
Tengo un boleto dorado
Y luego, un día dije: "Algún día haremos un crucero".
Salí de la habitación y empecé...
Así que...
Esa era su visión, la hicimos realidad.
ALLURE OF THE SEAS #DECRUCEROCONLULAROE
El crucero de LuLaRoe es un gran incentivo
y un objetivo al que la gente apunta.
Los cruceros de LuLaRoe han sido
unas de las mejores experiencias de mi vida.
Hasta el momento, he ganado cinco cruceros de LuLaRoe.
Y ahora trabajo para calificar para el sexto.
Nos decían que debíamos enseñar con el ejemplo y calificar a los cruceros,
lo que significaba vender $12.000 de ropa por mes.
Si estabas en el crucero, era por lo que tú habías hecho por ellos.
Sea ventas o incorporaciones, si estabas en el crucero,
eras grande en ambas áreas.
Me invitaron, pero rechacé el crucero.
¡Dios!
Estar en un barco con un montón de blancos así,
no es lo mío. Lo siento. Tenía que decirlo.
Amo a los blancos,
pero estar en un barco, en medio de la nada
con solo algunos de nosotros, ¿me entienden?
Paso. Los veré cuando vuelvan.
Gracias por invitarme.
EQUIPO LULAROE
Al principio, todos los eventos eran realmente...
Eran divertidos.
Era emocionante. Conocías gente.
Pero pasaban cosas que le quitaban la diversión.
Por ejemplo, nunca podíamos disfrutar porque siempre estábamos trabajando.
Teníamos que enseñar, hacer capacitaciones y ayudar a la gente.
Como líder, te exigían ir a estos eventos.
Y son caros.
Debías pagar el pasaje, el alojamiento.
Debías pagar la comida y todo lo demás.
Me sentía presionada para ir
y actuar como si me estuviera divirtiendo
y, en realidad, extrañaba a mi familia.
Si hay una capacitación, y tienes que sentarte durante ocho horas,
y escuchar a gente decirte cómo construir mejor tu negocio...
Dos días.
...por dos días seguidos, cuando saben
que junto con esa capacitación va a haber entretenimiento
y oportunidades para socializar, hace que el evento sea más atractivo.
¿Hizo algo delante de la multitud en Visión?
- Sí. - ¿Qué hizo?
Baile hasta el cansancio.
- ¿Fue divertido? - Sí. Bailar es divertido.
Creo que después del primer evento que hice, tenía un presupuesto.
Y luego, después de eso, Mark dijo:
"Ya no hay un presupuesto. Solo haz lo tuyo".
Así que para la convención de 2017,
reservé un estadio y contraté a Katy Perry.
Contratamos, no sé el nombre. Katys.
- Katy Perry. - Katy Perrys.
Recuerdo cuando dijimos: "Katy Perry", y DeAnne dijo: "No".
Dijo: "¿Te refieres a la chica que canta sobre besar a otra chica?
No, no podemos contratarla".
¿Quién no quiere un concierto privado de Katy Perry?
Fue asombroso.
Y vas a oírme rugir
Las del fondo.
Probablemente gastaron un total de $30 millones por eso.
Katy Perry sola debe haber costado cinco millones.
El estadio Angel salió medio millón. El sonido, probablemente, otro millón.
Refrigerios, decoraciones, estacionamiento, seguridad.
Todo suma.
PARA DICIEMBRE DE 2016, LULAROE TENÍA MÁS DE 60.000 CONSULTORAS
QUE GENERABAN $1.300 MILLONES EN PEDIDOS MAYORISTAS.
LuLaRoe ha crecido muchísimo. Intento entender eso.
DECLARACIÓN: MARK STIDHAM
Promediamos un crecimiento del 25% mes a mes.
Soy un tipo de números y no podía creer el crecimiento que estábamos teniendo.
Y tratábamos de seguir el ritmo.
Y hacíamos proyecciones locas, y luego las superábamos.
Lo describo como estar en la mesa de Acción de Gracias
y comer tanto que sientes que vas a explotar,
pero no puedes parar de comer.
Nombre un sistema dentro del negocio, y con ese tipo de crecimiento,
cada uno de ellos estaba bajo presión.
Se esperaba que respondiéramos 150 correos electrónicos por día.
A nadie le importaba la calidad de esos correos electrónicos.
Debíamos corregir depósitos perdidos, depósitos que iban a cuentas equivocadas.
En el mundo de los diseñadores, era un horror.
Me sentaba frente a la computadora
sabiendo que tenía que tener al menos 100 estampas al final del día.
Y en realidad no explicaban por qué la demanda era tan alta,
pero entendíamos que la empresa estaba creciendo mucho.
Uno diría que yo tenía el trabajo ideal. Me pagaban por crear arte.
Sí, hacía arte mientras me apuntaban con un arma en la cabeza.
Terminamos el 2015 en $70 millones,
y luego, terminamos el 2016 en 1.300 millones.
En 14 meses, experimenté un crecimiento de $2.000 millones.
No estoy calificado para manejar un departamento de eventos y marketing
para una empresa millonaria, menos para una multimillonaria.
No me imaginaba que volaría en un jet con una empresa de leggings.
- ¡Fiesta de baile con Lara la azafata! - Sí.
Nos subimos, y los pilotos decían: "¿Quiénes son estos?".
Estaban acostumbrados a Justin Bieber, Bruno Mars y Ty Dolla $ign,
y ahí estábamos nosotros,
un montón de bobos usando leggings.
Visión 16, convención de LuLaRoe.
Estaban desesperados por mantener a la gente contenta.
Con grandes problemas de fondo, decían:
"Vamos a darles Disney,
bandas y estrellas y Katy Perry".
¿Crees que LuLaRoe era un esquema piramidal?
Sí.
Tenía la misma infraestructura, los mismos planes de compensación,
la misma forma de reclutar.
Sí, definitivamente.
Empresas de marketing multinivel suelen llamarse esquemas piramidales.
El marketing multinivel no es ilegal, los esquemas piramidales sí.
Y las empresas de marketing multinivel
se diferencian de los esquemas piramidales
porque venden un bien.
LuLaRoe dice que, ya que intercambian bienes por dinero,
no son un esquema piramidal.
Pero la forma principal en que las vendedoras ganan dinero
no es vendiendo la ropa.
Si miramos un esquema de marketing multinivel,
veremos que más de la mitad de todo el dinero
va al 1% en la cima,
y más del 80% no tiene a nadie por debajo.
Ellos tiene que perder.
EXPERTO EN MARKETING MULTINIVEL
La estructura en sí condena a la gran mayoría.
Ver esos números en tu cuenta bancaria...
Mi esposo no podía creerlo. Él seguía trabajando.
Nos preguntaban por qué. Porque ese dinero se gastaba todos los meses.
¿Voy a comprar cosas bonitas para mí? Claro.
Compré un bolso Louis Vuitton. Me lo merezco.
No voy a disculparme por eso.
Nos alentaban mucho a gastar el bono.
Querían que te vieras bien para reclutar gente,
y que vivieras un estilo de vida fabuloso.
Recuerdo una cena.
Gasté casi $10.000 en la cena esa noche.
Y actué como si no fuera nada.
Le entregué mi tarjeta de crédito y dije: "Cóbrame".
Empecé a sobrepasar el límite de mis tarjetas,
vivía de cheque en cheque.
Pero mi imperio estaba creciendo.
Tenía más de 2.500 personas en mi equipo en ese momento.
Lo que me dicen que haga funciona. Debo seguir haciéndolo.
Nunca me detuve a pensarlo.
Pero mirando atrás, ojalá pudiera deshacer todo lo que hice.
Porque trabajar para LuLaRoe
destruyó mi vida por completo.