Ahora vamos con un engaño increíble
que, según la policía, ha tenido muchas víctimas.
Llamaba a locales de comida rápida haciéndose pasar por policía
para convencer a los encargados de abusar sexualmente de sus empleados.
Si no accedía al cacheo,
iba presa, me quedaba sin trabajo o las dos cosas.
Algunos policías me dijeron
que había un video del hecho.
Nunca había visto algo así, ni lo volví a ver, en 30 años.
Hablábamos por teléfono y él me daba las instrucciones.
"Quítale la blusa".
Se sacaba una prenda y luego se sacaba otra.
Creo que no le quedó lugar por tocar.
¿Que busque drogas en los pliegues?
Le pidió una descripción de mis pechos, de mis genitales
y hasta mi talla de sostén.
Quedé asombrado.
¿Quién habla?
La psicología que usó el impostor fue extraordinaria.
No sabía de lo que era capaz este tipo,
pero sabía que era un delincuente.
El impostor cometió un crimen perfecto
porque siempre se mantuvo en el anonimato.
En Burger King y en Taco Bell.
Todos los restaurantes fueron víctimas de este impostor.
Tenemos a un agresor sexual suelto
y los teléfonos no paran de sonar.
NO ATIENDAS ESA LLAMADA
La vida acá es bastante buena.
Un buen lugar para la familia, buenas escuelas.
No hay mucho crimen.
DETECTIVE RETIRADO
Una noche me llamaron por el caso del McDonald's.
Yo estaba solo en mi casa.
El que llamó era el oficial ayudante en ese momento y me dijo:
"Buddy, ¿qué estás haciendo?". Y yo le dije:
"Estoy en el sofá, descansado, mirando series viejas".
Y él me dijo: "Necesito que vengas.
Estoy en el McDonald's y no sé cómo explicar esto.
Están pasando cosas malas acá
y te necesito".
Fue el 9 de abril de 2004.
Me habían ascendido hacía apenas tres semanas.
Se podría decir que era un detective novato.
Fui hasta el McDonald's.
No tenía idea de lo que estaba pasando.
Patrulleros por todos lados, gente yendo y viniendo.
Entré al restaurante. El McDonald's seguía abierto.
Pasamos por la cocina y por un pasillo trasero.
Era una locura.
Todos corrían descontrolados de un lado al otro.
Se notaba en el ambiente que todos estaban alterados.
Todos habían visto o hecho algo
que no podían creer.
Vi a la víctima en la oficina del fondo.
Parecía alterada, con la cabeza gacha.
La encargada estaba alterada. Yo tenía a una subencargada alterada.
Parecía que había pasado un huracán.
Y yo pensaba: "¿En qué me metieron?".
Querían contarme lo que había pasado,
pero lo que decían no tenía mucho sentido.
Lo único que pude entender
fue que tenía algo que ver con una llamada telefónica.
Y entonces, uno de los agentes me dijo:
"Hay un video de lo que pasó acá".
Y yo le dije: "¿Qué?".
Había una cámara de seguridad grabando todo.
Y le dije: "Basta, suficiente.
Basta de charlas, ya hablamos lo suficiente.
Veamos qué pasó en realidad".
Empecé a ver el video. No tenía sonido.
La información era solo visual, como una película muda.
Donna Summers, la subencargada del local,
estaba hablando por teléfono con alguien.
Ese día en particular,
alguien llamó al restaurante.
Y la subencargada del restaurante,
Donna Summers, de 51 años, atendió el teléfono.
PERIODISTA
Era un hombre el que llamaba. Decía que era policía.
Trabajaba en la Jefatura de Mount Washington,
que queda como a un kilómetro del restaurante.
Dijo que tenía a la encargada del McDonald's
en la misma llamada
y a un representante de la empresa.
Y que tenía que hablar sobre algo muy importante.
Habían acusado a una empleada
de robarle la billetera a un cliente en el local.
La describió como pequeña y morocha.
Y Donna Summers dijo: "Sí, tenemos una empleada así.
Sé quién es".
Luego observé en el video
a una joven entrando a la habitación.
Estaban hablando entre ellas.
Louise Ogborn, de 18 años,
trabajaba en McDonald's
porque la mamá se había quedado sin trabajo recientemente
y tenía problemas de salud,
así que quería ayudar a la familia con un ingreso extra.
Ese día en particular, estaban muy ocupados
y ella se ofreció para dar una mano durante la hora pico.
Ahí fue cuando Donna Summers llevó a Louise Ogborn a la oficina del fondo.
Ella me dijo...
LOUISE OGBORN EN 2007
...que me habían acusado de robarle dinero a un cliente.
Me acuerdo que yo estaba alterada.
Me enojó mucho
que me culparan de algo tan horrible.
La persona que llamó, el policía,
le dijo a la Sra. Summers: "Estas son las opciones que tenemos.
Podemos arrestarla en el restaurante
o, si usted quiere ayudarnos,
tendrá que realizar un cacheo con desnudo para ver si tiene el dinero".
Primero me pidió que vaciara los bolsillos,
así que empecé a sacar cosas
y las puse sobre el escritorio.
Y me di vuelta los bolsillos.
Luego de eso,
también entró otra subencargada.
Tenían una bolsa de basura que pusieron sobre la puerta.
ENCARGADA
Para que no se viera desde el pasillo
lo que estaba pasando adentro de la oficina.
Me pareció raro.
Supongo que era para que la víctima se sintiera
más cómoda con lo que estaba por suceder.
No es fácil ponerse en el lugar de Donna Summers.
La mayoría dice que serían incapaces de creerle
a alguien que por teléfono les pida hacer un cacheo con desnudo.
Sin embargo, el hombre parecía decir la verdad.
Era muy tranquilo,
daba las órdenes con mucha autoridad
y Donna Summers cumplía con todas las instrucciones del policía.
Hasta Louise acataba las órdenes,
aunque en realidad no quisiera.
Se quejaba, decía que no había sido ella.
Seguramente estaba pensando: "Se van a dar cuenta de que no fui yo,
así que voy a hacerles caso
y, con suerte, me van a dejar en paz".
Pero ahí fue cuando se tornó más extraño.
Y luego se sacaba una prenda
y luego se sacaba otra.
Yo no lo podía creer.
"¿Qué está pasando acá?".
Quedé asombrado.
Y de repente,
la víctima quedó solo con ropa interior y sostén.
Y luego,
también le sacaron eso.
Estaba parada y desnuda.
No tenía absolutamente nada puesto. Y yo pensaba:
"¿Estamos en un McDonald's con una mujer desnuda?
¿Qué va a pasar ahora?".
La llamada ya llevaba como una hora.
Yo me quedé con la boca abierta.
No podía creer lo que estaba viendo.
Después de quitarle la ropa,
le dieron un delantal para que se tapara
lo más que pudiera.
Estaba totalmente desnuda. Me sentía avergonzada.
Y luego pusieron todas sus cosas en unas bolsas
y las sacaron del cuarto.
El policía del teléfono le pidió
tomar toda la ropa de Louise,
agarrar la llave del auto,
llevar todo hasta ahí y guardarlo.
Así que Louise Ogborn
quedó sentada, tapándose con un delantal,
dándose cuenta de que, incluso si quisiera escaparse,
había un restaurante lleno de clientes
que tendría que atravesar desnuda.
¿Y qué iba a hacer después?
Así que estaba atrapada ahí.
No sabía qué había detrás de la puerta.
No sabía si había alguien esperándome.
No quería salir corriendo desnuda. Tenía mucho miedo.
¿Qué otra opción tenía Louise a esa altura
además de obedecer?
A esta joven no la estaban cacheando.
La tenían presa en su lugar de trabajo.
Está alterada. Se le nota en la cara
que estaba traumatizada por la situación en la que estaba.
No puedo ni imaginarme lo que sentiría alguien de 18 años.
Es alguien que probablemente solo ha seguido órdenes
a lo largo de su vida.
Siempre recibió órdenes.
Ir a la iglesia, a las niñas exploradoras, a la escuela.
Me crie en un hogar militar típico, con mucha disciplina.
Me enseñaron que, si mi papá o mi mamá me pedían algo,
yo tenía que hacerlo.
Si cualquier otro adulto me pedía algo,
yo lo hacía, sin cuestionamientos.
Y luego de eso,
entra un hombre a la oficina y...
Es un hombre adulto.
No tiene uniforme de empleado ni delantal, ni nada parecido.
Y pensé: "No es empleado de McDonald's.
¿Qué hace en la oficina principal?".
Tampoco sabíamos las intenciones que tenía.
¿Tendrá algo que ver con el impostor?
La situación ya llevaba varias horas
y Donna Summers
tenía un restaurante a cargo que estaba lleno a esa hora.
Pero, cada vez que ella ponía en duda las demoras,
él parecía tener una respuesta.
"Estamos yendo, tenemos poco personal hoy, ténganos paciencia".
Eran respuestas aceptables para Summers.
Pero ella tenía que seguir trabajando.
Y el policía dijo: "Bueno, a ver.
¿Tiene algún hombre en quien pueda confiar?
¿Tiene un esposo o un novio?
Alguien que pueda venir a vigilarla hasta que lleguemos".
Y entonces Donna Summers dijo: "Sí, está mi prometido, Walter.
Él podría venir".
Y yo pensaba:
"¿A quién se le ocurre que algo así
sea correcto?".
La encargada se va y él toma el teléfono.
Ahora Walter Nix está escuchando al impostor
y siguiendo sus indicaciones.
Le dice a Louise: "Bueno, me pidió que sueltes el delantal".
Luego el policía dice:
"¿Puede dar saltos de tijera?
O que corra en el lugar.
Se tiene que sacudir para ver si se le cae algo.
Es posible que tenga algo oculto".
Louise lleva casi dos horas en la habitación.
Veo que siguen con los movimientos.
Saltos de tijera, desnuda. Corriendo en el lugar.
Parada sobre una silla.
Seguían y seguían.
Mientras tanto, y de vez en cuando,
Donna Summers vuelve a la oficina.
Y cada vez que volvía, se ve a Louise Ogborn
tapándose con el delantal.
No nota nada raro.
Cree que el prometido estaba escuchando al agente
y vigilándola hasta que llegara la policía.
Uno asume que Louise se está agotando mentalmente
y que no está recibiendo ninguna ayuda por parte de Donna Summers.
En un momento,
Donna Summers regresa a la habitación
y Louise Ogborn no se está tapando con el delantal.
Y Walter Nix está al lado de ella.
No sé si lo vio o no.
A lo mejor pasó muy rápido y no lo vio.
Igual no pasó nada.
Seguramente Louise estaba pensando:
"Estoy sola.
Nadie me va a ayudar".
Hice lo que tenía que hacer para sobrevivir.
El policía me pedía que dijera "sí, señor" y "no, señor".
Si no lo hacía, me castigaba.
Estaba muerta de miedo. No sabía si este iba a ser mi último día con vida.
No sabía si iba a sobrevivir.
Hasta donde yo sabía,
Walter Nix era una persona respetada. Religioso y padre de familia.
Era entrenador de béisbol infantil, siempre estaba con niños.
La gente confiaba en él
y se iba a casar con Donna.
Pero era evidente que al estar en una situación poco habitual,
con este tipo hablándole por teléfono,
todas sus cualidades morales
desaparecieron.
Y seguía empeorando a medida que avanzaba el video.
Hasta hizo que la chica se le subiera a la falda
para darle nalgadas estando desnuda.
Llegó a un punto en que las nalgas estaban coloradas.
Y...
Las nalgadas siguieron durante unos 20 minutos.
Louise Ogborn estaba siendo humillada, estaba asustada.
Probablemente temía por su vida a esta altura.
Me la pasé llorando.
Ya me había pegado, me había golpeado y...
No sé qué más me hubiera hecho
si yo me defendía y buscaba ayuda.
A medida que avanzaba el video,
se ponía más sombrío.
Luego le pidió a Walter Nix
que Louise Ogborn se le sentara en la falda.
"Para revisarle el aliento.
Es para ver si tiene drogas o alcohol en el aliento".
Y el policía le dijo que le pidiera un beso a Louise Ogborn.
Durante la siguiente hora, lo convence de que haga varias cosas.
Y como si eso no fuera suficiente,
el policía le dice a Walter Nix:
"Necesito que ella haga un acto sexual".
Y él la obligó a hacerlo.
Walter Nix obligó a la víctima a darle sexo oral.
Nadie entiende cómo pudo haber sucedido.
Pero sucedió.
Estaba aturdida.
No recuerdo haber sentido nada.
Hice fuerza para olvidarlo.
Llegué a un punto en el que estaba ausente mentalmente.
Fue muy difícil de ver y...
No podía creer lo que estaba viendo.
Y me molestó mucho.
Me molestó
porque no entendía cómo le podía pasar eso a alguien de esa forma.
Si no puedes sentirte seguro trabajando en un McDonald's,
entonces estamos perdidos.
Habían abusado sexual y físicamente de una joven.
Y yo no sabía qué iba a hacer.
Seguramente Walter Nix se esté preguntando:
"¿Qué acabo de hacer?".
Se dio cuenta de que hizo algo malo.
Sabía que había hecho algo malo porque se fue.
A esa altura, ya me quedaba claro que se había cometido un crimen.
Le solicité a un agente que fuera a su domicilio
y que lo trajera a la jefatura.
Él era tan culpable como el impostor.
Probablemente más culpable aún.
No estás obligado a hacer algo solo porque te lo pidan.
Y, a esa altura,
Donna Summers piensa: "¿Qué hago ahora?".
Y entonces entra un señor mayor,
un empleado de mantenimiento que estaba libre.
Toma el teléfono.
Escucha algunas palabras y dice:
"De ninguna manera, no lo haré, esto no está bien".
Tiene suficiente sentido común como para sospechar.
"¿Es un policía de verdad?".
Le dice a Donna Summers que la llamada era falsa.
Y ella, por fin, parece darse cuenta.
"¿O sea que no era de verdad?".
Y ahí se termina.
Era todo un engaño.
Ahí se dieron cuenta de que los habían engañado.
Y yo me preguntaba: "¿Quién es el impostor?
Seguro no es un policía".
Lo único que podía pensar era:
"¿Cómo es posible que alguien disfrute haciendo esto por teléfono?".
Es obvio que sentía satisfacción solo con escuchar lo que pasaba.
Creo que también disfrutaba sabiendo que tenía la capacidad
de manipular a esa gente
para que cumpliera sus órdenes.
Yo tenía mil cosas en la cabeza,
pero sabía que necesitábamos una declaración de la víctima.
Entonces, me senté
frente a ella
y...
la miré a los ojos.
Resulta que la conocía.
Sí, era mi vecina.
Y le dije: "¿Louise?".
Y ella me dijo: "Sí, Buddy, soy yo".
Y...
Es más, el papá era amigo mío.
Nos criamos juntos.
Y...
Fue un golpe duro.
Y...
El caso se tornó muy personal.
Me dio más motivación.
Me dio más determinación
para encontrar al culpable
y meterlo preso de una vez.
Tres semanas antes, cuando me ascendieron,
jamás pensé que tendría un caso así.
Teníamos que determinar el origen de la llamada
para poder resolver el caso.
El impostor parecía,
según las declaraciones que recibí,
saber bien
lo que estaba sucediendo dentro de la oficina.
Sospechaba que era alguien que estaba cerca.
Después de tomar declaraciones esa noche,
regresé al lugar, al estacionamiento.
En esa época, los celulares eran algo reciente.
Los teléfonos públicos se usaban casi a diario.
Mucha gente los usaba.
Sabía que había teléfonos públicos frente a la tienda Winn-Dixie.
Tuve una corazonada de que había
un teléfono público con vista directa al McDonald's.
Creo que era la única motivación que alguien podría tener.
Porque querría estar mirando el McDonald's
para ver la llegada de la policía
y ver qué tanto éxito tenía con su broma.
A lo mejor era un empleado enojado.
También podía ser alguien que conociera a Louise.
Quizás le estaba haciendo una broma para divertirse
o tenía algo en contra de ella. No lo sabía, pero era una posibilidad.
Se te ocurren cientos de ideas
al intentar resolver un caso.
Durante mi siguiente turno,
revisé las declaraciones
para recolectar más información que me sirviera para resolver esto.
El caso fue como buscar una aguja en un pajar desde el comienzo.
Y luego...
Hasta que un día pensé:
"Voy a buscar en internet".
Puse "cacheo con desnudo de McDonald's".
¡Y lotería!
Encontré mucha información
sobre restaurantes y tiendas del país en los que había pasado lo mismo.
El proceder era casi siempre el mismo.
En algunos casos hasta usaba el mismo nombre:
detective Scott.
Había un McDonald's en Hinesville, Georgia,
en el cual un empleado mayor
le hizo una revisión de cavidades a una empleada.
En un Taco Bell de Phoenix, Arizona,
el encargado encontró a una clienta que coincidía con la descripción
y la revisó.
En 1995, en un McDonald's de Raleigh, Carolina del Norte.
En 1998, en Oak Brook, Illinois.
Iba de un lugar para el otro.
Milwaukee, Wisconsin.
En Taco Bell y en Burger King, en Hardee's y en Applebee's.
Todos los restaurantes fueron víctimas de este impostor.
Me di cuenta de que tenía información de 73 casos en 32 estados.
La llamada más vieja que encontramos
era de 1994.
Y yo aquí, en 2004.
Entonces pensé:
"Mierda,
no es solo el teléfono frente al Winn-Dixie".
Todos me estaban mirando.
Iba a ser un momento decisivo de mi carrera.
Un engaño peligroso e increíble que se repite en todo el país.
Un engaño increíble que, según la policía, ha tenido muchas víctimas.
Sabemos que pasó en 70 lugares distintos
en todo el país, como bien pueden ver.
Es una investigación a nivel nacional.
Este mismo engaño se dio en otros 69 locales en 32 estados
durante diez años.
El detective Stump se convirtió en el héroe de esta chica
tras rastrear cientos de llamadas.
El individuo era capaz de manipular a las personas.
No me di cuenta al comienzo, pero el caso que me dieron
terminó siendo gigante
y yo era el único que podía resolverlo.
Teníamos miedo
porque todas las semanas habría más gente lastimada.
Sabíamos que teníamos un delincuente
que pensaba que podía hacer lo que quisiera.
Porque llevaba diez años haciéndolo,
se consideraba inatrapable y pensaba que podía seguir y seguir.
Estoy muy preocupado
porque tenemos un agresor sexual suelto.
Me preocupa lo que pueda pasar esta noche.
¿A qué tienda le va a tocar? ¿A qué víctima joven va a perseguir?
Alguien tenía que detener a este monstruo.
Yo sabía que para atraparlo
tenía que comprender su comportamiento.
Y para hacer eso,
necesitaba conocer más sobre sus casos anteriores.
Blackfoot es una comunidad unida.
Es un pueblito rural.
Conservador y muy religioso.
LLAMADA ENGAÑOSA N.° 26
Siempre me sentí a salvo.
El impostor buscaba un público determinado.
Buscaba pueblos chicos
en los que la gente estuviera más dispuesta a confiar en la autoridad.
Sobre todo si alguien decía ser un policía.
Me enseñaron a respetar la autoridad de las personas que están a cargo.
Profesores, gente de la iglesia, los que son más grandes que yo.
Esa persona era suficientemente lista como para saber
que las ciudades pequeñas pueden tener
a personas jóvenes e influenciables trabajando en locales de comida rápida
que necesitan mucho esos trabajos.
Tenía 16 años cuando empecé a trabajar.
Estaba muy contenta cuando me aceptaron
porque iba a tener un sueldo propio.
Era una empleada fiel, cumplidora y siempre llegaba temprano.
Era el 16 de diciembre de 1999.
Una noche entre semana normal y fría de diciembre.
Me llamaron desde la oficina por mi nombre.
El encargado me dijo que estaba hablando
con el agente Davis de la Jefatura de Blackfoot.
Una mujer había estado en nuestro local esa misma noche.
Le habían robado la cartera
y tenía un billete de 50 dólares ahí.
Ella sabía que una de las camareras
la había agarrado.
50 dólares es mucho dinero
cuando estás ganando 2.80 por hora más propinas.
Pero jamás sería capaz de tocar los efectos personales de un cliente.
Y después dijeron
que la mujer sospechaba
de una camarera
de metro y medio de cabello rubio.
Lo que el impostor está haciendo vía telefónica
es dar una descripción muy básica,
porque sabe que seguramente haya una empleada
que coincida con esa descripción de pequeña, inocente y joven.
Yo me quejaba porque no mido un metro y medio.
No soy rubia. No era yo.
Le insistí. No era yo.
Dijera lo que dijera,
el agente tenía una respuesta creíble, convincente y razonable para todo.
El agente quería que me sacara la ropa prenda por prenda.
Lo primero fue sacarme los zapatos.
Luego el pantalón.
Luego la camisa del uniforme.
Era una secuencia de a una prenda por vez.
Con mucha charla entre medio.
Al impostor parecía encantarle el paso lento que llevaba.
Primero algo fácil
para ver si era capaz de convencerlos.
Y luego iba en aumento, se intensificaba.
Yo estaba cada vez más histérica,
porque le suplicaba
y le decía que me parecía mal.
Pero era inútil. Parecía que eso lo enfurecía aún más.
Le pidió al encargado que le describiera mi cuerpo.
Le pidió una descripción de mis pechos, de mis genitales
y hasta mi talla de sostén.
Ahí fue cuando le quité el teléfono y me puse a gritar.
"¿Qué tiene que ver mi talla de sostén y todo lo demás
con el billete de 50 dólares que supuestamente se habían robado?".
Si bien me sentía muy vulnerada y traumatizada,
no tenía fuerzas suficientes como para poder escaparme.
Y justo en ese momento,
entró Derek, mi compañero de trabajo.
Se dio cuenta de que estaba pasando algo malo.
COMPAÑERO DE TRABAJO DE ELIZABETH
Año 1999 en Blackfoot, Idaho.
Había poco trabajo por acá,
así que conseguí trabajo en una pizzería.
Tenía 22 años.
La mayoría de los camareros eran menores de 18 años.
Entré por la puerta para empleados.
De inmediato noté que había pasado algo grave.
Le pregunté a la cocinera qué pasaba, porque no había ningún camarero.
Solo estaban la cocinera, un montón de pizzas, grisines de sobra,
pedidos prontos para empacar.
Era un caos para una pizzería.
Le pregunté qué estaba pasando y me dijo: "Algo en la oficina".
Cuando me asomé, vi al encargado
y él se quedó mirándome.
Nunca lo había visto sudar tanto.
Jamás volví a ver algo así.
Entonces veo
que estaba cacheando a una chica desnuda.
Y le dije:
"¿Qué mierda estás haciendo?".
Me dijo que estaba hablando por teléfono con un policía.
Que estaba haciendo un cacheo por pedido de la policía.
Agarré el teléfono y pregunté: "¿Quién habla?".
Y el tipo dijo...
"Soy un agente de la Jefatura de Blackfoot".
Se lo notaba tranquilo y seguro, como si fuera algo de rutina.
Y le dije: "Entonces usted, más que nadie, debería saber
que el encargado no puede cachear a un menor desnudo,
y menos a una mujer".
Teníamos que llamar a los policías de verdad.
Y entonces colgó.
Tuvo que venir un tercero
suficientemente preocupado por lo que vio
para hacer algo y parar la situación.
Estaba muy agradecida por lo que hizo.
Ojalá hubiera llegado más temprano.
Hice lo que tenía que hacer cuando llegué.
Me molesta mucho que alguien se aproveche así de la gente.
Cuando supe que era un engaño
y que era una persona que se hacía pasar por policía,
me puse furiosa.
En 1999, yo hubiera dicho, con seguridad, que el encargado era cómplice,
pero después de enterarme
de que esto había pasado muchas veces y en varios estados,
no me parece posible que él estuviera involucrado.
¿Entienden? Sinceramente, no creo
que los empleados estuvieran involucrados.
Creo que simplemente se aprovecharon de ellos.
Después volví a casa, pero me quedé hasta tarde escribiendo.
Conté lo que había pasado.
ME AMENAZÓ Y ME DIJO QUE PODRÍA TENER PROBLEMAS LEGALES
DESPUÉS ME HIZO SACAR EL PANTALÓN
ME SENTÍ MUY VULNERADA POR UNA HUMILLACIÓN CORPORAL
Poder sentarme con una libreta
y tratar de repasar lo que me había pasado fue muy difícil.
Me sentí muy agraviada.
Fue decepcionante saber
que era imposible que la policía destinara recursos suficientes
para investigarlo o hacerle un seguimiento.
No lo consideraban prioritario.
Lo que cuesta creer
es que había alguien haciendo esto por todos lados
y saliéndose con la suya.
¿No se investigaban todos los casos? ¿Tenían miedo de denunciarlo?
Es un caso muy raro. Es difícil de describir.
Teníamos la prueba,
una evidencia fílmica innegable de los hechos.
Las otras jefaturas no tenían eso.
Solo tenían una declaración
de alguien contando lo que le pasó.
A mí entender,
yo el único que lo estaba investigando.
No sabía que había alguien más investigándolo.
Un engaño telefónico increíble
afectó a cuatro locales de Wendy's en Boston la noche del viernes.
El impostor se presentó como policía
y logró convencer a los encargados
de cachear ilegalmente a sus empleados desnudos.
En el caso más impactante,
una encargada joven fue coaccionada para abusar de un camarero.
Se dieron conductas sexuales escandalosas
en las que le pidieron que abriera los brazos y las piernas.
Ella lo tocó de forma inapropiada, incluidas sus partes nobles.
Fue espantoso lo que tuvieron que soportar las víctimas.
Si le hicieran esto a un hijo mío...
DETECTIVE SARGENTO
...yo estaría furioso.
Trato a todos como a mi familia,
así que me molesta lo que les hicieron a estos hombres y mujeres.
Quería asegurarme de que no volviera a pasar.
Me llamó mucho la atención porque eran situaciones raras.
Solemos trabajar en narcotráfico.
Prácticamente a diario,
tenemos que salir a comprar heroína o cocaína.
Drogas de moda como éxtasis u oxicodona.
Ayer estábamos comprando heroína.
Hoy estoy rastreando a un impostor que se hace pasar por policía.
No teníamos idea de dónde provenía la llamada.
No teníamos sospechosos. No teníamos a nadie.
Volví a la oficina y me agarré la cabeza.
No sabía cómo lo iba a encontrar, era una aguja en un pajar.
Además del video, tenía otra prueba.
El número del impostor del asterisco 69.
Un empleado del restaurante
fue muy astuto y se acordó del asterisco 69.
Y para aquellos que aún recordamos los teléfonos fijos,
si discabas asterisco 69,
eso te llevaba a la última llamada.
De no haber tenido el número, el caso se moría ahí.
Tenía el número de teléfono en la mano.
Llamé.
Me dio ocupado.
Y pensé: "No puede ser".
Volví a llamar.
Me dio ocupado.
Ahora por fin tenía el número de teléfono,
pero no podía averiguar nada.
No tenía mucha ayuda en ese entonces.
No tenía a dos o tres detectives más trabajando conmigo.
No tenía nada con qué seguir.
POLICÍA
Estoy investigando esto prácticamente solo
y no es fácil de sobrellevar.
Si lo piensan bien, ¿qué evidencia tenemos?
Pero yo sabía que, si hacía todo lo posible
para atraparlo, entonces lo iba a lograr.
La primera pista del caso
consistía en realizar una búsqueda inversa en los cuatro lugares.
Hice varios pedidos al juez para obtener estos registros.
Y me llegó un informe que decía que los números eran falsos.
No llevaban a nada.
No sabíamos nada más.
No sabíamos si era un celular, no sabíamos si era fijo, no sabíamos nada.
Llamé a AT&T y hablé con varias personas.
Me transferían la llamada,
yo repetía lo mismo y me volvían a transferir.
Hasta que, al fin,
después de una hora y media al teléfono,
hablé con una señora
y nunca voy a olvidar lo que me dijo.
"¿Sabe qué?
Creo que es un número de una de nuestras tarjetas prepagas".
Y yo pensé: "Muy bien".
Yo no sabía nada sobre las tarjetas. Nunca había tenido un caso con una.
Nadie conocía la tecnología que se estaba usando.
Ese era el siguiente paso, averiguar cómo rastrear una tarjeta.
Sabíamos que no era una llamada local,
así que entiendo por qué compró las tarjetas prepagas.
No sé si se acuerdan.
Antes todos usaban tarjetas telefónicas.
Era práctico, era barato.
Las llamadas duraban hasta 90 minutos,
así que eran caras.
Llamé a AT&T.
"Está en espera", y decía:
"El siguiente telefonista estará disponible en 30 minutos".
Y tienes que esperar escuchando esa musiquita horrible.
Hasta que por fin alguien contestó.
Dijo: "Habla Michelle de informes de AT&T.
¿Puedo ayudarlo?".
Le dije que tenía que averiguar el número de teléfono de origen
de los números falsos.
Me dijo que no se podían rastrear.
Y yo le dije que no podía ser.
"¿Me estás diciendo que no es posible rastrear estas tarjetas prepagas?".
Y me dijo: "No, no se puede".
Me quedé sin palabras. No sabía qué iba a hacer.
Se podría decir que perseguía una voz en el teléfono,
pero en realidad perseguía un número de teléfono.
Aún no había escuchado la voz.
No podía reconocerla si la escuchaba.
Punto muerto tras punto muerto. Frustración tras frustración.
Estaba dispuesto a todo,
a trabajar todo el día, a llamar a quien sea.
Porque yo no sabía de lo que era capaz este tipo,
pero sabía que era un delincuente.
Tenemos que meterlo preso cuanto antes.
Lo único que hacía en ese entonces era llamar.
Llamaba a otras jefaturas, llamaba a AT&T.
Hablaba más con Michelle de AT&T que con mi esposa a esa altura.
Hablábamos permanentemente. Tuvimos varios intercambios.
Yo insistía con las preguntas.
"¿Me estás diciendo que son imposibles de rastrear?".
Y le dije: "Conozco las tarjetas, tienen varios números".
"¿Qué significan los números?". "No sé".
"¿Por qué tienen un código de barras?". "No sé".
Le dije: "Voy a insistir hasta obtener una respuesta".
Después me llamó y la noté un poco más optimista.
Me dijo: "Tengo respuestas".
"Desde el 11S, aunque no queremos que el público lo sepa,
las tarjetas prepagas son rastreables".
Me entusiasmé, era algo positivo.
Y me dijo: "Vic, los números de origen reales
son de Panama City, Florida".
Listo, teníamos una ubicación.
Finalmente, descubrí que la llamada venía de Panama City, Florida.
Y yo pensaba: "Uno va a la playa para divertirse".
Me sorprendió que alguien cometa un crimen en un lugar así.
No sabía qué pensar,
pero sabía que ahora tenía una información sumamente importante.
Ahora sabía que eran lugares verdaderos, no falsos, verdaderos.
Pero eran teléfonos públicos.
¿De qué me sirven? No puedo ir a buscar a nadie.
Los usan muchas personas.
Tenía la fecha de la llamada y la ubicación del teléfono.
Tenía la ubicación y la hora exactas.
Eso es todo, no tenemos nada más, no sabemos nada más.
Vuelvo a empezar desde cero.
JEFATURA DE POLICÍA PANAMA CITY, FLORIDA
Llamé a los detectives de Panama City.
Me dijeron que Panama City había recibido muchas denuncias
vinculadas a llamadas engañosas originadas en su zona,
de un supuesto detective para cachear gente desnuda.
Y yo no lo podía creer.
Pensé que nos pasaba solo a nosotros. Fue increíble.
Ahí me di cuenta de que lo había practicado muchas veces
y que sabía exactamente qué decir.
Y que quizás no siempre le iba bien.
Le colgaron varias veces,
pero lograba algún avance antes de que le colgaran.
Luego avanzaba un poco más antes de que le colgaran.
Algunos le colgaban de inmediato,
pero aprendió a desempeñar su papel.
Aprendió cómo actuar.
Era algo muy enfermizo.
Mejoró y, a medida que mejoraba,
se convertía más en una droga.
Era una necesidad.
Yo tenía muchas dudas de que fuera un policía.
A lo mejor quería serlo. Tenía ansias de poder, le gustaba mandar.
Quizás se sentía invencible a esa altura.
Porque obtuvo cuatro de cuatro en Massachusetts.
Cien por ciento.
Creo que todas pensamos que éramos las únicas afectadas
y nos sentimos estúpidas y bobas.
Pero saber que a otras tantas mujeres les pasó lo mismo
me hace sentir menos tonta e ingenua.
Pero, incluso considerando eso,
es tremendamente desalentador, porque me parece
que es una falla grave de la justicia.
Creo firmemente que debe ser detenido
y que debe pagar por lo que hizo.
Creo que les arruinó la vida a ellos y a sus familias.
No había nadie en Estados Unidos que pudiera asegurar
que su hijo o hija estaba a salvo de este tipo.
Teníamos que encontrar al impostor
para evitar más víctimas.
A veces me cuesta dormir por pensar en eso.
Quería asegurarme de que estuviera preso
y de que ninguna otra persona sería su víctima.
En ese momento, yo estaba estancado,
porque llegamos a un punto
en el que la identificación del origen era un punto muerto.
No teníamos nada más.
Pero no podía rendirme,
porque ahora estábamos en el quid de la cuestión.
Estábamos entrando al trabajo policial investigativo
más detallado, lo cual me parecía bien.
Ahora, mi siguiente tarea era averiguar
dónde había comprado la tarjeta.
Cuando al fin recibí esa información,
decía que la había comprado el 19 de febrero en un Walmart
de Panama City.
Con suerte, sería la oportunidad que esperábamos.
Las empresas grandes suelen tener grabaciones.
Si la compró en una tienda chica, quizás no haya grabación.
Así que llamé a Walmart y les pedí la grabación.
Tenía fecha y hora de la compra.
Me decían que no estaban seguros, que hablara con otra persona.
Así que íbamos de persona en persona hasta que al fin dimos con el indicado.
Y me dijo: "Sí, se las puedo conseguir".
Al fin me llegó el VHS.
Me armé un equipo en la oficina con una tele y una casetera para verlo.
Y de inmediato me di cuenta
de que no era lo que esperaba.
Se notaba que era una de esas cintas que se reutilizan
durante seis meses. La calidad era horrible.
Es de siete u ocho lugares de la tienda.
Una toma mostrando la joyería, una toma de la entrada.
Luego se repetía, era un bucle.
Una toma acá, otra allá y de vuelta a la entrada.
Y no hay videos de las cajas registradoras.
Si seguía viendo eso, no iba a poder trabajar.
Iba a terminar en un manicomio, era una locura.
Porque el video, por más que lo enlenteciéramos
y filtráramos algunas de las otras cámaras,
seguiría teniendo mil hombres que entraron durante esa hora,
y eso suponiendo que haya entrado a la tienda
poco antes de la compra y que haya salido
poco después de realizarla.
No voy a encontrar nada en esta cinta.
Es imposible.
Ya no sé cómo seguir con esto.
Llevábamos cuatro meses.
¡Cuatro meses de esfuerzo!
Volví a estar en un punto muerto.
Pero luego me llamó Buddy Stump de la Jefatura de Mount Washington.
Hasta que un día tomé la decisión de llamar a Vic Flaherty.
Contesté la llamada y se notaba que no era de Boston.
Creo que no es necesario reinventar la rueda.
Yo sabía que la llamada se había hecho desde Panama City.
El detective de ese lugar me mencionó un caso de Massachusetts
que era muy parecido al nuestro.
Tenía que llamar al detective Vic Flaherty.
Me contó lo que tenía.
Viene de una jefatura pequeña.
La nuestra también lo es, pero no tanto.
Le sorprendió ver a alguien que había avanzado tanto como él.
Es alguien muy apasionado.
Yo estaba muy entusiasmado y contento.
Ya no era un llanero solitario.
Había alguien más con las mismas ganas de atrapar a este tipo.
Me alegró mucho escuchar y hablar con Buddy,
porque era un caso nuevo.
Ahora teníamos información fresca.
"Me dijeron que usted me puede ayudar
a rastrear una tarjeta telefónica".
Le dije: "Envíeme la información, puedo conseguirla más rápido,
porque puedo averiguar dónde se compró esa tarjeta".
Ahí fue cuando pasé
de "no sé si podemos resolverlo" a "obvio que podemos".
Así que llamé a mi chica favorita de AT&T
y le dije: "No sabes lo que pasó, hubo otro caso".
"Más horrible aún, no hay dudas de que es la misma persona".
AT&T me dijo que la tarjeta del caso de Mount Washington
había sido comprada en otro Walmart, uno distinto al de mi caso.
Así que llamé al Walmart y les pregunté si tenían una grabación de las cajas.
Me dijeron que sí.
Pregunté si era una broma, pero era en serio.
"Bueno, quiero las cintas".
Unos días después, me llegó el VHS.
Empecé a verla.
Sabía que la compra fue a las 3:02.
Entonces, avancé un poquito.
Ahí fue cuando apareció el sospechoso.
Dejó las cosas en el mostrador.
Un hombre blanco de 30 a 40 años,
un metro ochenta, morocho.
Se veía algo plano en la cinta de la caja.
Parecía ser una tarjeta.
Lo miré y quedé con la boca abierta.
Y era una imagen muy buena.
Y pensé: "Dios mío, lo encontramos".
Teníamos una imagen del sospechoso.
Compró la tarjeta telefónica
que se usó en el caso de Mount Washington, no cabía duda.
Estaba grabado.
Un avance enorme.
Llamé a Buddy y le dije: "Tenemos una imagen de él".
Yo estaba entusiasmado.
Pasé de 300 millones en el país
a un tipo en un Walmart.
Yo quería meter quinta a fondo. Estaba listo.
El problema era que estaba grabado desde arriba.
No había una buena imagen de la cara.
¿Cómo lo vamos a identificar?
Necesitábamos una mejor toma.
Así que decidimos volver a mi cinta
porque tenía las entradas y las salidas.
La cámara estaba enfrente.
Si lo encontramos, vamos a tener una buena imagen.
Otra vez a lo mismo.
De vuelta a la habitación de 13 metros cuadrados
y seis monitores que nos daban dolor de cabeza,
pero sabíamos a quién estábamos buscando. Y entonces...
¡Pum!
Entró.
El mismo tipo.
Apenas entró, dije: "¡Ahí está!".
Listo. Estaba seguro.
Entró con una chaqueta y lentes de sol.
Parecía que estaba listo para ir al trabajo
o que venía de ahí, bien arreglado.
Vi que tenía un galón en la parte lateral del pantalón.
Pensé: "¿Qué carajo?".
El galón del pantalón
es de la policía.
Es un policía.