HOMECOMING UNA INICIATIVA DE GEIST
Adelante.
Hola. ¿Eres Walter?
- Sí. Hola. ¿Heidi? - Sí.
Muy bien.
Qué lindo.
¿Eso?
Sí.
¿Te gustan los peces?
No especialmente. Ya estaba aquí cuando vine.
Me pareció relajante.
Me siento relajado.
Qué bien.
Siéntate, por favor.
Podemos empezar.
Si no te molesta, quisiera grabar para tener una referencia.
- No hay problema. - Bien, genial.
Y...
Es nuevo, es un tanto confuso.
Lo siento.
Eso es.
Es 10 de abril de 2018.
Soy Heidi Bergman. Estoy con Walter Cruz, cliente de Homecoming.
Semana uno, primera sesión.
Señora Trotter.
¿Hola?
Sí. Beba café.
AJ.
Ya hablamos de esto.
Necesito que me ayudes solo con esto.
Trabajo aquí. No estafaremos a la gente.
No es una estafa. ¿Qué tiene de estafa?
- Todo. - Heidi.
Heidi. Pregunta al azar.
¿Quieres saber si puedes duplicar o triplicar tus ingresos?
¿Eso suena a estafa?
No puedes triplicar nada, AJ.
¿Ves?
Vete de aquí.
¿Sabe qué va a ordenar?
No, yo...
Está bien. Tómese su tiempo. Regresaré después.
No, lo siento. No vine a comer.
¿Heidi? ¿Así se llama?
Sí.
Heidi Bergman, ¿cierto?
Sí. ¿Lo conozco?
Soy Thomas Carrasco, del DODIG.
¿Del qué?
¿Del Departamento de Defensa, Oficina del Inspector General?
¿Me está preguntando?
No, disculpe. Es que...
Usted es Heidi Bergman.
¿Era empleada del Centro Asistencial de Transición Homecoming?
Sí, hace años.
- ¿Cuántos? - ¿Cuántos qué?
¿Hace cuántos años trabajó en Homecoming?
No lo sé, quizá cuatro. ¿De qué se trata?
Recibimos una queja del programa,
y usted es la administradora registrada, así que...
Soy... Yo no...
Los soldados que trató, ¿cómo...?
¿Cómo eran?
¿Por qué no va afuera? Tomaré mi descanso y hablaré con usted.
Claro. ¿Ahora?
- Sí, yo... - ¿La veré ahí afuera?
- Aquí afuera. - La veré allí, afuera.
- Sí. - Aquí afuera.
Aquí afuera.
De acuerdo.
"Walter Cruz, 26 años. Tres períodos de servicio".
- ¿Cuándo llegaste? ¿El viernes? - Sí, el viernes.
Grandioso.
Bien, debo leerte esta bienvenida.
Y te advierto que es muy aburrida.
- Está bien. - Bien.
"Bienvenido, Walter Cruz, al Centro Asistencial de Transición Homecoming.
Primero, permítame agradecerle en nombre del presidente
y la nación agradecida por su valioso servicio.
Le agradecemos por mantenernos a salvo".
Es cursi, lo sé.
No, está bien.
"Me llamo Heidi Bergman
y soy su asistente social en este proceso de reinserción.
Nuestro centro es un espacio seguro para que asimile su experiencia militar
y vuelva a familiarizarse con la vida civil en un lugar controlado".
Eso significa ubicarte ahora que regresaste.
En lo referido a la profesión, salud... En suma, trabajo para ti.
- De acuerdo. - Bien.
Bueno, lo único... No quiero decir "obligatorio", pero...
Pero obligatorio.
Sí, supongo.
Los únicos elementos obligatorios
son las comidas grupales en la cafetería,
los talleres, de los que pronto sabrás,
y las reuniones conmigo, que con suerte no serán muy dolorosas.
Bien, suena genial.
Quiero cumplir con todo eso.
"Cumplir", vaya.
No, es decir, sé por qué estoy aquí.
Otros muchachos, cuando llegaron a casa,
estaban muy entusiasmados y se sumergieron de lleno en todo, y...
Y tuvieron problemas.
No quiero terminar como ellos, pero estoy ansioso.
¿Ansioso por qué?
Solo...
...de tener una vida.
Una vida nueva y ocupada.
No quiero contaminar todo con mis problemas, mi estrés y demás.
Así que quiero dejar todo atrás.
Entiendo.
"Y admite que su participación
en la Iniciativa de Homecoming es voluntaria y no forzada".
Necesito que lo admita verbalmente.
Ah, sí. Sí, lo admito.
Soy Heidi Bergman con Walter Cruz.
No veo obstáculos para aprobar a Cruz
a una ubicación separada y comenzar con él...
- Hola, Colin. - ¿Heidi?
Hay muy mala señal. ¿Estás ahí?
Estoy aquí. ¿Me oyes?
Sí, pero se escucha muy mal.
¿Puedo ayudarte en algo?
Carajo, ¿qué iba a preguntarte?
No, lo olvidé por completo.
- Lo que iba a... - Mierda.
Como sea, estoy en el nuevo laboratorio.
¿Cómo va todo por ahí?
Todo va sobre ruedas.
Ahora tendremos un suministro totalmente consistente.
Grandioso.
Puedes centrarte en trabajar con los muchachos.
¿Y es la misma medicación? No cambió...
Heidi, no mencionemos esa palabra en el centro, ¿de acuerdo?
Ahora que se instalaron los muchachos, debemos ser discretos.
Sí, de acuerdo.
- Oye, ¿cómo va todo por ahí? - Bueno...
Sé que un edificio de oficinas no es un ambiente clínico ideal.
No, está bien. El personal ha ayudado mucho.
Y quitamos todas las cosas de oficina.
Y la decoración, Heidi, ¿el ambiente?
Les dije que lo queríamos moderno pero masculino.
- Sí. - ¿Cómo se ve?
Se ve bien, sí. El decorador hizo un gran trabajo.
Muy bien, perfecto.
Tendremos un entorno más legítimo
en cuanto tengamos resultados.
Bien. De hecho, a los muchachos no parece importarles...
Bueno, pero entiendes que es urgente, ¿verdad?
- Necesitamos información. Es clave. - Por supuesto.
En seis semanas tengo la presentación del Departamento de Defensa.
Debemos tener todo arreglado para entonces, ¿entendido?
- Entendido. - Bien.
¿Para cuándo crees que podrás tenerla?
- ¿Qué cosa? - La información, Heidi.
- Te estás esforzando, ¿verdad? - Completamente, sí. Y creo...
Porque debemos ser precisos como un cirujano.
Todo lo que recuerden.
- Sí, por supuesto. - Debemos ser muy puntillosos
con toda esa mierda.
Sí, definitivamente. Solo...
Si me das un momento...
De hecho, tuve una sesión con Walter Cruz.
Es un gran candidato.
- De verdad creo... - Heidi.
No tengo mucho tiempo, debo estar en el aeropuerto en 32 minutos.
No me demoro.
Solo pensaba que, como decías, para ser puntillosos y prudentes,
podríamos adoptar un enfoque más holístico
en los estadios iniciales del tratamiento.
¿Holístico?
Bueno, creo que estamos lanzándolos al proceso
sin antes desarrollar una relación.
Heidi, detente ahí.
Bueno.
Lo que buscamos aquí es información.
Ni relaciones ni afinidad.
Lo que debemos saber es a qué se aferran estos hombres.
No, eso lo entiendo. Es que... Respecto a...
Según lo que acabas de decir, no entiendes.
Así que necesito que adoptes una postura totalmente opuesta.
Sí, está bien. Solo pensaba
- que para mejorar la información... - Heidi, si voy al DoD
y les digo cosas como "holístico", sabes lo que van a...
No, ni siquiera sé qué harían.
Necesitamos una verdadera prueba de concepto.
Solo información para darle a la gente de asignaciones,
para que se callen, dejen de recurrir a evasivas
y abran el proceso de aprobación.
- Ese es nuestro objetivo, ¿entendido? - Entendido. Está bien.
Eres un fenómeno, Heidi. De verdad.
Es un gran trabajo.
Necesito que te enfoques de forma agresiva y constante,
y estaremos bien. ¿De acuerdo?
De acuerdo, entendido. Gracias, Colin.
Bien, voy deprisa al aeropuerto.
- Es un vuelo de unas 22 horas. - Está bien. Buen viaje.
Chicos, ¿qué es todo esto? Nosotros...
- Quiten esta porquería del suelo. - Si es todo, Colin,
llego algo tarde a casa.
Esto irá a Estados Unidos, ¿de acuerdo?
¿Saben? Los Estados Unidos de América.
- Debe estar limpio. -Colin.
- ¿Hablas...? - Debe ser un centro estéril.
¿Sí? Estéril. Limpio. ¿Cómo rayos dicen "estéril"?
- Bien. Voy a cortar y... - Espera, Heidi.
- Recordé lo que iba a preguntarte. - Genial.
¿Revisamos los antecedentes de los asistentes?
¿Los antecedentes de qué?
De los asistentes. ¿Revisamos los antecedentes de ellos?
A quien sea que tengamos trabajando en la cafetería.
No sabía que eso era parte de mi trabajo.
¿Qué?
Bueno, claro que es parte... Bien.
Escucha, Heidi.
Debemos ser muy rigurosos con el servicio de comida.
Tú estás al frente, ¿verdad?
Sí, por supuesto.
Genial.
Así que necesito que te encargues de eso esta noche, ¿sí?
Asistentes, proveedores, lo que sea.
Revisión de antecedentes, un análisis completo.
Heidi, debemos ser...
Debemos ser impecables en esto, ¿sí?
Bien, yo me encargo. Enseguida.
Bien. Debo irme.
Oye, Heidi. Lo estás haciendo excelente.
Chócala.
MIRROR POND PARQUE EMPRESARIAL
Hola.
Hola, por aquí.
- Algo huele bien. - Es cacio e pepe.
Qué bien.
Bien. Voy arriba, debo terminar algo del trabajo. Ya vengo.
Está rico. Gracias.
Ya está un poco frío, pero...
Lo siento. Me quedé arriba más de lo esperado.
Debía revisar unas cosas para Colin.
Es un microgerente, ¿no?
No, no lo es.
Colin es un hombre ocupado. Tenemos muchas cosas que hacer.
Está bien. Bueno, ahora estás aquí.
¿Qué hiciste hoy?
Bueno, de hecho, di un paseo increíble.
Por ese pequeño aeródromo.
¿El que está pasando la autopista? Está como a ocho kilómetros.
- ¿Sí? - Sí.
¿Caminaste hasta allí?
Al parecer, sí.
Como sea, había un avión en la pista.
Y el piloto estaba apoyado en el avión,
con su café y su periódico.
Y pensé: "Vaya, me pregunto si yo podría hacer eso".
¿Qué?
Vivir así. Volar por todas partes. Regresar aquí.
Es hermoso aquí.
Así que empezamos a charlar.
¿Quién?
- Bueno, el... - ¿Tú y el piloto?
Sí, y dijo que había una escuela de vuelo no muy lejos de aquí.
Anthony.
Te agradezco mucho que hayas venido a ayudarme con la mudanza. De verdad.
Espera. Antes de empezar a hablar así...
- Tienes una vida a la que volver. - ¿Sí? ¿En serio?
- Sí, y tu trabajo... - ¿En Keebler? Detesto ese trabajo.
- Bien. - Espera, Heidi.
- Hace casi un año que estamos juntos. - ¿Un año?
Sí. En agosto empezamos a enviarnos mensajes, así que...
- Sí. De acuerdo. - Sí ¿diez meses?
Y sé que siempre quisiste las cosas simples.
- Sí. Así es. - Entiendo.
Pero la verdad es que me inspiras.
Después de todas esas salidas en falso, te fuiste de allí y hallaste tu vocación.
Ayudas a esos hombres, y finalmente encontraste lo tuyo.
¿Te inspiro?
¿Disculpa?
¿Qué te inspiro a hacer?
Bueno, a...
A empezar de nuevo.
Ya sabes.
Dejar el pasado atrás, como tú, pero juntos.
Bien, ¿ya ha estado en un puesto de liderazgo?
- Así es, sí. - Bien.
¿Y no le molesta trabajar de noche?
¿De noche? No, puedo hacerlo.
De acuerdo.
No parece tener mucha experiencia en este campo, ¿es así?
Así es, pero aprendo rápido.
Bien, eso me gusta.
Muy bien, eso es todo.
Muchas gracias por venir. Le avisaremos pronto.
Gracias.
Eso fue grandioso. Realmente grandioso.
Asombroso. Me gustó mucho la parte
en que me preguntó por mi experiencia de trabajo en la tienda.
Porque una entrevista es una conversación básicamente, ¿cierto?
Va en ambas direcciones.
Estuvo muy bien. Muchísimas gracias.
- Bien hecho. - Bien hecho.
Gracias, hermano.
Y estuviste genial.
En un par de años serás subgerente.
Y un par de años después...
Subgerente regional.
Veamos.
Bien, ¿qué tal Rainey?
- Sí. - Sí.
Bueno, es tu cuarta semana, ¿verdad?
- Sí. - De acuerdo.
Así que dentro de un mes podrías estar en una situación así.
¿Trabajando en una zapatería?
Lo que sea que elijas, esto será un buen ensayo.
¿Sí? Bien, comencemos.
Genial. Bienvenido. Hola.
Hola.
Esta es mi zapatería. Soy el dueño.
Vaya, ¿todo esto?
¿Puedo ver tu currículum? Gracias.
Veo que sirvió en la milicia.
- Sí, así es. - Grandioso. Nos encanta eso. Entonces,
¿qué aprendió en el ejército
que podría aplicar al trabajar aquí, en la zapatería?
Francamente, no mucho.
Bueno, solo inténtalo, ¿sí?
Era un maldito desierto. No había muchas zapaterías.
Bien. Pero recuerdo que la semana pasada hablaste de la comunicación
entre los miembros del equipo y su importancia para ustedes, ¿cierto?
¿Sí?
Rainey, sígueme un poco la corriente.
¿Sí? Por favor.
No lo sé. Zapatos...
Debe ser la talla indicada, si no, puede infectarse.
No, está bien. Es un buen punto.
¿Puedes decirme más sobre eso?
Tenía un par de botas que eran muy pequeñas.
Y yo era haragán, terco o lo que sea.
Haragán y terco, lo tienes todo.
- ¿Qué carajos dijiste? - No te preocupes por eso.
Oigan, ya basta. No te preocupes por eso.
No perdamos el foco. Quedémonos en la zapatería, Rainey.
Rainey.
Bueno, ¿de qué hablabas? La infección del pie, ¿verdad?
Sí, seguí usándolas y...
...con el tiempo, se me salió la piel del dedo gordo.
Luego me salieron hongos y se me infectó.
Y cuando me lo examinaron, me dijeron:
"¿Qué carajo te pasa? Casi pierdes el dedo".
Así que sí, zapatos.
Bien, interesante.
Las anécdotas personales siempre...
Sin embargo, creo que en un ambiente como este...
Sé qué intentamos hacer. Es innecesario.
¿Qué no es necesario?
Esto. Tengo un trabajo.
¿Tienes un trabajo?
Rainey, hablamos de lo que sigue para ti.
- Tu próximo capítulo. - ¿Mi próximo capítulo?
Todo mi maldito libro está ahí, ¿sí, Craig?
Mira, este es solo un ejercicio para ayudarte a comportarte...
Entiendo lo que es, y es ridículo.
¿Qué es ridículo?
Esto, hermano. Tú.
Tranquilo, Rainey.
Bien, relájate.
Mierda.
Tomémonos un descanso.
Y luego mi amigo Shrier me separó.
Bien, ¿y luego qué pasó?
¿Luego? Nada.
El terapeuta nos envió a nuestros cuartos, y luego me dijeron que viniera aquí.
¿Y cómo te sientes?
- ¿Con qué? - Con lo que pasó.
Supongo que avergonzado.
¿Por qué?
Porque perdí el control.
- Pero él te golpeó. - No.
Sí lo hizo.
Lo dice aquí.
- "Cruz enfrentó a Rainey, que lo golpeó". - Sí, lo sé, pero...
Pero yo no suelo
reaccionar así.
¿Y eso te preocupa?
Sí. Claro.
Es decir,
Rainey obviamente tiene que lidiar con su propia basura,
y explotó.
Nos pasa todo el tiempo, a mí también.
¿Cómo te pasa?
De formas distintas.
Dame un ejemplo.
Generalmente me aparecen imágenes.
Cosas que yo podría hacerme...
Es la tensión.
Seguro.
Bien.
Tengo un ejemplo.
No lo haría, pero...
Hay un escritorio en mi habitación.
Es de madera y...
...las esquinas son filosas.
Cuando llegué aquí,
no sé por qué, me imaginaba sentado en una silla,
completamente recostado,
golpeándome la frente contra la esquina de la mesa.
Lo tenía atascado aquí.
Pero...
...eso fue algo extremo.
No siempre pasa eso.
¿Con cuánta frecuencia?
Lo siento mucho. Hay un ave...
Se detendrá enseguida.
- Es increíble. - No, me está enloqueciendo.
Es una especie protegida,
y no podemos tocarlo.
Puedo encargarme de él si quieres.
- ¿Lo harías? - Sin problema.
Al caer la noche, camuflado.
Se despertará en Everglades, y todo el mundo gana.
Me encantaría.
Francamente, estaría en deuda contigo para siempre.
¿Ves?
Se fue.
Lo hice con la mente.
Gracias.
¿Y dormir?
¿Tienes problemas con eso?
Sí, un poco.
Pesadillas, cosas así.
Es completamente normal.
Podemos ver si alguno de los muchachos quiere un compañero unas noches.
¿A qué te refieres?
Algunos cuando llegan
y tienen un cuarto para ellos solos o están separados de su unidad,
es demasiado silencioso, ¿entiendes?
Podemos preguntar.
De acuerdo.
Tal vez.
Quizá Shrier.
Sí, no habría problema.
¿Está permitido?
Claro.
Estamos para ayudarlos en esta transición.
Haremos lo que sea que contribuya a eso.
Tiene dos minutos.
Aprecio su colaboración.
Aléjese un poco de la puerta.
- Claro. - Gracias.
- ¿Entonces? - Sí, entonces...
¿Sí trabajó en Homecoming, en el centro de Tampa?
Sí, hace años, ya le dije. ¿De qué se trata?
En mi departamento, respondemos y examinamos quejas.
Y en este momento estoy investigando algunas acusaciones.
- ¿Sobre mí? - El...
No.
Bien. Entonces...
Pero usted era administradora allí, ¿no?
Yo era terapeuta.
Terapeuta, bien.
¿Y por qué dejó su trabajo?
Renuncié.
¿Por qué?
Mi mamá se lastimó y tuve que venir a casa a cuidarla.
Entonces, renunció a su trabajo en Tampa
porque su mamá se lastimó, ¿y ahora trabaja en este restaurante?
Bueno, es lo que pude conseguir.
Pero debía regresar a casa...
Porque su mamá se lastimó.
Sí.
¿Y su empleador actual sabe...?
¿Qué tiene que ver eso?
Solo...
No quiso hablar adentro...
- Oye. - Sí.
- ¿Estás bien? - Sí.
- ¿De verdad?
Sí. Regresaré en un momento.
- Está bien. - Gracias.
Es un poco vergonzoso.
Yo tenía una profesión y tuve que regresar,
y ahora hago esto, ¿de acuerdo?
¿Cuál era su función allí?
Era terapeuta. Ya le dije.
¿Y qué implicaba eso?
Trabajaba con soldados, su salud mental.
A decir verdad, no recuerdo mucho, ¿sí?
Yo estaba...
No encajaba conmigo. ¿Terminamos?
Señorita Bergman.
Solo quiero obtener información básica del programa.
No es mi intención inquietarla.
No estoy inquieta.
¿Puede decirme si sus clientes iban por voluntad propia o...?
No lo sé.
¿No lo sabe?
¿Tiene una placa?
¿Tiene algún tipo de identificación?
Tengo mi tarjeta de presentación.
Como le expliqué, recibimos una queja.
Fue hace cuatro años, cuando usted estaba allí.
En particular, uno...
"Uno de los soldados quiere irse.
Quiere ir a casa, pero no lo dejan".
Mi pregunta es:
¿los hombres iban voluntariamente...?
Contesté su pregunta. Debo volver a entrar.
¿Se niega por alguna razón...?
No me estoy negando.
No lo recuerdo.
¿No recuerda nada de su trabajo?
Ya le dije.
¿Qué tal el nombre Walter Cruz?
¿Lo recuerda?
No.
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